Home

TOTVS | Plataformas e tecnologias

Árvore de páginas

FAQ: 51901-Erros Desatualização Notas no Recebimentos x APB.
Produto:Datasul
Versão:1
Sintoma
51901-Erros Desatualização Notas no Recebimentos x APB.
Causa
Erros Desatualização Notas no Recebimentos x APB.
Solução

Se na desatualização de numa Nota Fiscal através do módulo de Recebimento (re0402) optando por desatualizar o Contas a Pagar ocorrer algum erro impossibilitando o cancelamento, pode ser em consequência de um dos motivos abaixo:

1) O título no Contas a Pagar já possuí algum movimento que esteja contabilizado;

2) O título no Contas a Pagar já possuí algum movimento além do movimento de implantação.

3) Título está vinculado em algum borderô ou lote de pagamento.

Solução:

--------

1) Se o título somente possuir o movimento de implantação e o mesmo estiver contabilizado, a solução poderá ser fazer a descontabilização do lote no FGL que esteja vinculado ao movimento, após, poderá ser feita a desatualização da nota no RE ou então ser feita a eliminação do título através do próprio Contas a Pagar.

2) Se o título possuir algum movimento além da implantação, o título NÃO PODERÁ ser eliminado, mesmo fazendo o estorno de todas as movimentações já geradas para o título (Baixas, AVA´s, Etc). Seja a eliminação sendo feita pelo RE (re0402) ou através do APB o título não poderá ser eliminado, é conceito do APB não permitir eliminar títulos que possuem movimentações, isto garante a rastreabilidade das informações e integridade dos dados.

- A solução para o ítem "2" acima, é fazer a desatualização da nota no RE sem desatualizar o APB, neste caso, as movimentações do título no APB poderão ser ESTORNADAS, veja que a orientação não é a eliminação e sim o ESTORNO, assim, se necessário, poderá ser implantado um outro título diretamente no APB (com a parcela diferente por exemplo), obviamente isto será feito (implantação de um novo título no APB) dependendo do porque houve a necessidade de desatualização na NF no RE, se a nota simplesmente for cancelada não há a necessidade de um novo título no APB.

3) Se o título está vinculado em algum borderô ou lote de pagamento, para eliminar o "link" do título com o borderô ou lote de pagamento, é necessário eliminar o borderô ou lote de pagamento, nestes programas, existe um botão "lixeira" onde o borderô ou lote poderão ser eliminados, assim, como não mais existirá o "link", o cancelamento poderá ser feito sem problemas. *** IMPORTANTE: Se o título por exemplo está num borderô ou lote de pagamento com a situação ESTORNADO e possuir algum movimento além da implantação, mesmo eliminando o borderô ou lote de pagamento não resolverá o problema, isto porque como existem movimentações o sistema não deverá possibilitar cancelar o título em consequência da integridade dos dados e registros dos históricos já ocorridos, neste caso, tem que verificar com o módulo de Recebimento para que a integração ocorra por exemplo com alguma informação diferente, por exemplo código da parcela.