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  • 8472760 DVAVAR-7549 DT Emissão S@T


01. DADOS GERAIS

Linha de Produto:TOTVS Moda
Segmento:Moda
Módulo:Virtual.PDV
Função:Troca de produto.
Ticket:8472760
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVAVAR-7549


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

O cliente relatou que ao realizar o processo de troca, o sistema apresentou o erro de "operação não cadastrada!" e a transação de saída (S@T) foi cancelada automaticamente, autorizando somente a NF-e (devolução). Este erro começou a ser apresentado após a atualização do sistema para a versão 1.17.0_Oficial.

Obs: este incidente estava ocorrendo apenas para transação de troca utilizando a modalidade S@T.

03. SOLUÇÃO

Foi efetuada a correção na geração de documento CF-e, onde o sistema estava perdendo os dados relacionados ao produto de venda (S@T) por falha sistêmica.

Após a correção ser efetuada, o processo de troca para produtos diferentes, com valores iguais, voltou a ter sua operação normal.


Versão com a correção: 1.17.2_Oficial