01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Manufatura TOTVS Backoffice
|
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Datasul |
| Segmento: | Manufatura |
| Módulo: | Suporte |
| Função: | Manutenção de Ocorrências (Gestão de Planos) |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 11181046 |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
As ocorrências geradas estavam ordenadas por ordem de criação, porém pensando em SLA, o correto é ser ordenada por prazo. Onde as que estão mais próximas de vencimento deveriam estar priorizadas.
03. SOLUÇÃO
Disponibilizada a configuração de filtros onde pode ser optado pelas opções SLA e Abertura (ascendente e descendente).
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