01. DATOS GENERALES
Producto | TOTVS Backoffice | ||||||
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Línea de producto: | Línea Protheus | ||||||
Segmento: | Backoffice | ||||||
Módulo: | SIGAFAT - Facturación | ||||||
Función: |
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País: | México | ||||||
Ticket: | 12670589 | ||||||
Requisito/Story/Issue (informe el requisito vinculado): | DMINA-14056 |
02. SITUACIÓN/REQUISITO
Cuando se realiza el timbrado del CFDI de una Nota de Crédito de Cliente (NCC) que no contiene cálculo de impuestos (IVA Exento) se muestra el error.log:
THREAD ERROR ([3228], luis.enriquez, HFF3M332020) 26/10/2021 13:55:30
array out of bounds ( 18 of 17 ) on FXMLFUN(LOCXFUNA.PRX) 24/09/2021 12:42:25 line : 9187
03. SOLUCIÓN)
En la rutina de Funciones Genéricas para Notas Fiscales (LOCXFUNA) se realiza ajuste en la función que Genera estructura y cadena original para nodo Conceptos, Impuestos e Impuestos Locales (fXMLFun) para que si el nodo o sección de la cadena original es para Conceptos, no se utilice la funcionalidad de Carta Porte de Ingresos si los documentos son Nota de Crédito de Cliente (NCC) o Nota de Débito de Cliente (NDC).
- Realizar un respaldo del repositorio del ambiente (archivo .rpo)
- Aplicar el parche generado para la issue DMINA-14056. Validar que la rutina LOCXFUNA se encuentra actualizada con Fecha mayor o igual a la definida en la sección 01. DATOS GENERALES.
- Configurar el ambiente para Timbrado de CFDI. Para más información ver el documento técnico mencionado en la sección 05. ASUNTOS RELACIONADOS.
- Ingresar al módulo Facturación (SIGAFAT).
- Ir al menú "Actualizaciones | Facturación | Generación de Notas de Crédito y Débito" (MATA465N), indicar los siguientes parámetros para realizar la captura de una Nota de Crédito.
- ¿Tipo De Factura? = Abono
- Incluir una nueva Nota de Crédito.
- Dar clic en "Grabar".
- Confirmar la generación del Comprobante Fiscal (CFDI).
- Confirmar el timbrado del Comprobante Fiscal (CFDI).
- Visualizar el mensaje de timbrado exitoso.
- Validar que en el XML se muestren los datos del nodo Conceptos:
04. INFORMACIÓN ADICIONAL
No aplica.
La solución aplica para versión 12.1.17, 12.1.25 o superior, y es necesario contar con la funcionalidad facturación electrónica CFDI 3.3 para el país México.¡IMPORTANTE!
05. ASUNTOS RELACIONADOS
- Documento Técnico Facturación Electrónica de México CFDI Versión 3.3
- Documento Técnico CFDI con Complemento Carta Porte México