DT DVARLIVEPDV-11120 - [UWP] Cupom fiscal de venda OMNI Channel gerando duplicidade ao subir para o retaguarda (Numeração diferente)

01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Informado que ocasionalmente ao recuperar um pedido OmniChannel e finalizado o mesmo pelo PDV era gerado, fiscalmente, duas vendas com o mesmo número de pedido. Gerando uma duplicidade no faturamento.

03. SOLUÇÃO

Conseguimos simular o problema internamente e verificamos que caso ao finalizar o pedido o usuário clique mais de uma vez no botão "FINALIZAR PEDIDO", estava sendo enviado mais de uma requisição para a finalização do mesmo. Isso poderia gerar outros problemas, como falha no servidor fiscal ou até mesmo gravar a venda duas vezes no banco. Como apresentado abaixo:

Imagem 1: Finalização do pedido sendo pressionada várias vezes

Como efeito dos eventos da Imagem 1 acima, o resultado em banco foi a venda duplicada, conforme apresentado abaixo:

Imagem 2: Venda 355883 duplicada no banco

Para a correção, fizemos uma alteração em tela onde ao realizar o primeiro clique não será mais possível acionar o botão, mas sim aguardar a finalização do mesmo.

Imagem 3: Botão bloqueado após o primeiro acionamento

Com isso, o fechamento do pedido não é duplicado.

Imagem 4: Resultado da venda após o botão ser bloqueado

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

• N/A.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

• DT DVARLIVEPDV-11114 - [UWP] Cupom fiscal de venda OMNI Channel gerando duplicidade ao subir para o retaguarda - TOTVS Varejo Franquias e Redes - TDN