01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Varejo Franquias e Redes |
|---|---|
| Linha de Produto: | Franquias e Redes |
| Segmento: | Varejo |
| Módulo: | TOTVS PDV Móvel |
| Função: | Integração de cliente |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 12950594 |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARLIVEPDV-11238 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Foi informado que após a atualização do pacote do TOTVS Franquias e Redes o TOTVS PDV Móvel versão 21.1 não estava mais recebendo clientes do TOTVS Live. A integração, tanto para baixar os dados para a base local quanto para subir os dados da base local para o TOTVS Live apresentavam o erro abaixo.
Imagem 1: Erro na integração
03. SOLUÇÃO
Verificamos que alguns desenvolvimentos realizados na versão atualizada do TOTVS Franquias e Redes para o LGPD interferiam na compatibilidade entre a nova versão com o TOTVS PDV Móvel 21.1. Realizamos a correção da subida e descida de cliente somente com criação dos campos exigidos para a integração. Com isso, a integração voltou a funcionar normalmente, conforme abaixo.
Imagem 2: LOG da integração sem erros
Imagem 3: 56 clientes informados na imagem 2 registrados no banco local
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
- N/A
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- N/A
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