01. DATOS GENERALES
| Producto | TOTVS Backoffice | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Línea de producto: | Línea Protheus | |||||||||
| Segmento: | Servicios | |||||||||
| Módulo: | SIGAFIN - Financiero | |||||||||
| Función: |
| |||||||||
| País: | México | |||||||||
| Ticket: | N/A | |||||||||
| Requisito/Story/Issue (informe el requisito vinculado): | DMINA-14447 |
02. SITUACIÓN/REQUISITO
En México cuando se realiza una compensación en un recibo, se recibe un mensaje mencionando que es una compensación y no se generará un xml y tampoco un pdf.
Se requiere que para las compensaciones de documentos se genere un XML y un PDF estándar como el utilizado en otros países diferentes a México.
03. SOLUCIÓN
Se hizo corrección en los fuentes para que realice este proceso correctamente, imprimiendo los archivos XML y PDF estándar cuando el recibo sea una compensación.
- Realizar un respaldo del repositorio (RPO).
- Realizar la aplicación del parche correspondiente al issue DMINA-14447 .
- Validar que las rutinas actualizadas en el repositorio, coincidan con las descritas en el encabezado del presente Documento Técnico, así como las fechas.
- Tener una factura (NF) de venta timbrada.
- Tener una nota de crédito cliente (NCC) timbrada.
- En el módulo Financiero, generar un recibo de cobro; SIGAFIN | Actualizaciones | Recibos PO UI.
- Clic en el botón Nuevo recibo.
- En el apartado Títulos a cobrar o compensar, seleccionar la NF y la NCC.
- Clic en Generar CFDI.
- Clic en Confirmar y verificar que genere el PDF y XML estándar, el recibo no será timbrado.
04. INFORMACIÓN ADICIONAL
La presente solución aplica para versión 12.1.33 o superior, siempre y cuando se tengan las rutinas actualizadas a la fecha de la expedición del issue.
¡IMPORTANTE!
05. ASUNTOS RELACIONADOS
- N/A
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