01. DADOS GERAIS
Produto: |
TOTVS DMS |
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Linha de Produto: | Linha Protheus |
Segmento: | Varejo |
Módulo: |
TOTVS DMS (Linha Protheus) - Veículos (SIGAVEI) |
Função: | Atendimento Modelo 2 (VEIXA018) |
País: | Brasil |
Ticket: | 14041847 |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARMIL-365 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Após cancelar um atendimento pela rotina Atendimento Modelo 2 (VEIXA0180) criado a partir de uma cotação pela rotina Painel JDQuote (VEIA114), está cotação fica inutilizável.
03. SOLUÇÃO
Alterado processo de cancelamento do atendimento da rotina Atendimento Modelo 2 (VEIXA018), para quando este for criado a partir de uma cotação, após seu cancelamento seja desfeito o vínculo com a cotação, possibilitando a reutilização da cotação através da rotina Painel JDQuote (VEIA114).
Procedimentos para utilização
- Acessar a rotina Painel JDQuote, posicione em uma cotação, clique em "Outras Ações → Criar Atendimento";
- Confirme a criação de Atendimento na cotação posicionada.
- Informe os itens da cotação conforme necessário, clique em "Confirmar" e confirme a geração do atendimento para os itens selecionados.
- Acessar então a rotina Atendimento Modelo 2 (VEIXA018), posicione no atendimento criado no passo anterior e clique em "Outras Ações → Cancelar";
- Clique em "Confirmar" e confirme o cancelamento do Atendimento.
- Com o Atendimento cancelado, acesse novamente a rotina Painel JDQuote (VEIA114);
- Posicione na cotação utilizada nos passos anteriores que foi vinculada ao atendimento cancelado;
- Clique em "Outras Ações → Criar Atendimento";
- A cotação não estará vinculada a nenhum atendimento e assim poderá gerar novamente outro atendimento.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Pacotes gerados: | 12.1.27: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1065869 12.1.33: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1065870 |
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05. ASSUNTOS RELACIONADOS
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