01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Distribuição e Varejo WMS
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Linha de Produto: | Linha Winthor |
Segmento: | Distribuição |
Módulo: | Farma-Hospitalar |
Função: | Comissão Farma-Hospitalar |
País: | Brasil |
Ticket: | 14530761 |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DDFAT-5907 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Lentidão/travamento
1. Quando começou a ocorrer o problema? Depois de atualizar a versão? Mudou algo no cenário do cliente?
Nenhuma mudança, pois a rotina no CCW e cliente estão na 30.01.04.001
2. Conseguiu reproduzir o erro em base local
Não.
3. Qual o comportamento esperado da rotina?
Realizar a geração do relatório de apuração de comissão.
4. O que está acontecendo de errado?
Travamento da rotina e não conclui a geração.
5. Como conseguiu provar/evidenciar o erro?
Sim, em print e tracert TKPROF gerado pelo DBA.
03. SOLUÇÃO
Após as análises do DBA e validado algumas consultas que foram destacadas , foi visto que várias consultas estavam sendo feito diversas vezes repetidamente, mas para o mesmo intuito, foi feito tratamento para reduzir essas consultas na tentativa de aliviar as consultas.
Solicito atualizar a rotina e executar o procedimento descrito abaixo :
NOME DA ROTINA/SERVIÇO:
PCSIS2308
VERSÃO DA ROTINA/SERVIÇO:
- 30.3.4.5
- 31.0.4.5
PROCEDIMENTOS A SEREM EXECUTADOS:
1 - Atualizar os objetos da 2308 a partir da última versão da Rotina 2300
2 - Atualizar a Rotina 2308
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Importante!
As versões estarão disponíveis para download no CCW.
https://centraldecontrole.pcinformatica.com.br/
Mantenha suas rotinas sempre atualizadas!