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01. DADOS GERAIS

Produto:

Empodera

Linha de Produto:

Experiência do Cliente

Segmento:

CX

Módulo:Regras
Função:

/server/application/customer/transferCustomerAgent.js
/server/application/rule/run.js
/server/controllers/rule.js
/server/controllers/rule.js
/src/components/AdminPanel/Rules/Rules.vue
/src/v2/views/Customer/subviews/Timeline/components/ListTimeLine.vue

País:Brasil
Ticket:


Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :CETEI- 6415


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ações em regras atualização de cliente não existia ação para transferir agentes do cliente.

03. SOLUÇÃO

Criada uma nova opção em Ações  para transferir o cliente de agente  e quando essa ação é executada passará a gravar no histórico do cliente a alteração do agente realizada.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

  • Não se aplica

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não se aplica