01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Prestadores de Serviços Terceirização
|
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Protheus |
| Segmento: | Serviços |
| Módulo: |
Tercerização(SIGATE) |
| Função: | TECM200.PRW |
| País: | Brasil |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSERSGS-15417 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao finalizar uma OS no aplicativo MinhasOs com fotos, ao verificar a OS encerrada no Protheus, constatou-se que as descrições das fotos não estavam no Protheus por conta de um problema com caracteres especiais e alguns símbolos do teclado.
03. SOLUÇÃO
Após identificar o problema foi feito um tratamento no aplicativo MinhasOs e no serviço TECM200 do Protheus para tratar os caracteres especiais com isso a descrição passou a ser enviada e visualizada no Protheus.
Importante
AVISO: Os caracteres √ π ∆ ✓ não devem ser inseridos no aplicativo MinhasOs por não fazerem parte dos caracteres que a função EncodeUTF8() consegue tratar, por isso caso eles estejam numa frase a frase será inserida como texto em branco no Protheus.
Para que a solução seja completamente implementada, o aplicativo precisa ser atualizado para a versão 5.3+ e aplicado o pacote de atualização dessa ocorrência.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não há
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Não há
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas