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  • DSERTSS3-4136 - DT-TRANSMITE - Nota não é exibida no Transmite

01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Transmite

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Backoffice

Módulo:TOTVS Transmite
Função:Não Há
País:Brasil
Ticket:Não Há
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERTSS3-4136

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

  • Cliente informa que a NFe Recebida em anexo não é exibida no Transmite. Verificamos que a nota existe na SEFAZ mas não retornou para o Transmite.

03. SOLUÇÃO

  • Após uma consulta no webservice da SEFAZ vimos que a nota não está sendo disponibilizada via webservice porém no portal ela aparece. Constatamos então que o erro está no no webservice da SEFAZ, colhemos as evidencias e instruímos o cliente a fazer a importação manual.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

  • Não há

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há