01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS Varejo Lojas
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Linha de Produto: | Linha Protheus |
Segmento: | Varejo |
Módulo: | TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Controle de lojas (SIGALOJA)
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Função: | Não há |
País: | Brasil |
Ticket: | Não há |
Issue: | DVARLOJ4-13588 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Disponibilizar uma rotina para recuperar a venda caso ocorra alguma queda do sistema no momento em que o vendedor estiver lançando os itens.
Os itens lançados na grid antes da interrupção do sistema, deverão ser recuperados ao iniciar uma nova venda e assim permitir a continuidade da venda.
03. SOLUÇÃO
Foi desenvolvida a opção para recuperação da venda, para isso deve-se ativar essa opção nas opções de permissão do caixa conforme mostra a imagem abaixo:
Acesse: Atualizações > Ponto de Venda > Caixas
Selecione o registro do caixa e clique em Outras Ações > Alterar
Uma vez ativa a opção acima, já esta pronto para a recuperação da venda caso aconteça alguma queda do sistema no momento do lançamento dos produtos.
Informações importantes sobre a recuperação da venda:
- Será recuperado o vendedor e cliente que foram informados no inicio do atendimento, além dos produtos que foram lançados na grid;
- A forma de pagamento não é recuperada, sendo necessário fazer o lançamento após a recuperação;
- A venda só é recuperada antes de salvar a primeira vez o Orçamento (F4).
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Importante: Essa funcionalidade estará disponível a partir da release 12.1.2210, e para ter essa funcionalidade no sistema é necessário atualizar o pacote acumulado do varejo com data igual ou superior a
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- FAQ do Varejo: Conceitos - Controle de Lojas - P12