01. DADOS GERAIS
Produto: | TOTVS RH
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Linha de Produto: | Linha Protheus |
Segmento: | RH |
Módulo: | GESTÃO DE PESSOAS (SIGAGPE) |
Função: | CÁLCULO PLANOS SAÚDE (GPEM016) |
Ticket: | 16143330 |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DRHCALCPRT-7544 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Ao calcular o plano de saúde de dependente com o mesmo plano do titular, o sistema aborta o cálculo e exibe a mensagem:
"Cadastro de Dependentes com informação que possui Plano de Saúde porém não existe Plano Ativo"
03. SOLUÇÃO
Em análise ao ambiente afetado foi constatado que a fórmula CALCPLAN estava desatualizada no RPO de fórmulas. No patch da issue forçamos a atualização da fórmula para que o cálculo ocorra corretamente. A correção também pode ser feita sem aplicação de patch, bastando excluir o RPO de fórmulas, que ele será gerado novamente com as fórmulas atualizadas.
Importante
Não encontramos, na versão atual, nenhuma falha que tenha causado a não atualização da fórmula no RPO. Para garantir que não existam outras fórmulas na mesma condição, recomendamos que o RPO de fórmulas seja excluído para que seja gerado com todas as atualizações existentes.
Esse processo só precisa ser efetuado uma vez.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
Não se aplica
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
Não se aplica