Linha Microsiga Protheus

Árvore de páginas


01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS RH

Linha de Produto:

Linha Protheus 

Segmento:

RH 

Módulo:GESTÃO DE PESSOAS (SIGAGPE)
Função:CÁLCULO PLANOS SAÚDE (GPEM016)
Ticket:16143330
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DRHCALCPRT-7544


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao calcular o plano de saúde de dependente com o mesmo plano do titular, o sistema aborta o cálculo e exibe a mensagem:


"Cadastro de Dependentes com informação que possui Plano de Saúde porém não existe Plano Ativo"


03. SOLUÇÃO

Em análise ao ambiente afetado foi constatado que a fórmula CALCPLAN estava desatualizada no RPO de fórmulas. No patch da issue forçamos a atualização da fórmula para que o cálculo ocorra corretamente. A correção também pode ser feita sem aplicação de patch, bastando excluir o RPO de fórmulas, que ele será gerado novamente com as fórmulas atualizadas.


Importante

Não encontramos, na versão atual, nenhuma falha que tenha causado a não atualização da fórmula no RPO. Para garantir que não existam outras fórmulas na mesma condição, recomendamos que o RPO de fórmulas seja excluído para que seja gerado com todas as atualizações existentes.

Esse processo só precisa ser efetuado uma vez.



04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se aplica

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        Não se aplica