¿Cómo acceder al portal Gestión de ventas?
¿Qué idioma estándar se utiliza en el Portal Gestión de ventas?
El Portal Gestión de ventas sigue las normas de internacionalización, considerando el idioma del navegador como estándar, el portal se traduce automáticamente al idioma portugués de Brasil, español o inglés.
¿Qué tipo de formato se utiliza en los campos del tipo numérico?
Para campos decimales o enteros, el portal utiliza el idioma del navegador para atribuir el formato correcto, por ejemplo:
| Idioma | Máscara |
|---|
Portugués Brasil | 999.999,99 |
Inglés (USA) | 999,999.99 |
Español México | 999,999.99 |
Para algunos campos monetarios se agrega el signo de dólar ($).
¿Qué tipo de Licencia necesito para acceder al Portal Gestión de ventas?
El Portal Gestión de ventas utiliza la siguiente regla de licenciamiento:
- 0217 - APP TOTVS Gestión de ventas (TGV)
- 3004 - APP BACKOFFICE VENTAS
- 4001 - TOTVS I - Acceso al Portal, WS, BI, T-REPORTS y otros...
Para clientes que utilizan la modalidad de Licenciamiento INTERA es necesario habilitar el consumo de licencia por demanda en el REST del Protheus (utilización de la clave Stateless).
Para más información sobre el consumo de licencias por demanda acceda a la página: Consumo de licencia por demanda en el REST del Protheus
Al intentar acceder al portal Gestión de ventas, recibo el mensaje "Usuario no tiene vínculo con un Vendedor" ¿qué hacer?
Para acceder al Portal Gestión de ventas, es necesario que el Usuario esté vinculado a un Vendedor.
Este vínculo debe efectuarse por medio del Registro de vendedores, completando el campo Cód. Usuario (A3_CODUSR) con el código de un usuario registrado anteriormente en el módulo Configurador.
Para más información, consulte la pregunta "¿Cómo vincular un Vendedor con un Usuario del Protheus?"
Al acceder al portal Gestión de ventas, recibo el mensaje "Usuario no tiene acceso a datos sensibles o personales" ¿qué hacer?
El Portal Gestión de ventas no permite el acceso de usuarios sin acceso a datos sensibles o personales. Para acceder al portal, el usuario debe entrar en contacto con el administrador del sistema, solicitando la liberación del acceso.
Este acceso solamente puede ser liberado por un usuario administrador, por medio del módulo Configurador (SIGACFG), donde los parámetros (192 - Datos personales y 193 - Datos sensibles) de usuario o grupo deben estar habilitados.
¿Cómo vincular un Vendedor con un usuario del Protheus?
[HTTPREST]
...
SECURITY=1
...
Para vincular un Vendedor con un usuario del Protheus, basta seguir estos pasos:
1. Al utilizar el entorno Facturación (05 - SIGAFAT), acceda a la rutina Vendedores (MATA040)
Facturación > Actualizaciones > Registrados > Vendedores
1.1. Al utilizar la caja de búsqueda, efectúe la búsqueda utilizando el índice de búsqueda deseado.
1.2. A continuación, haga clic en Modificar.
2. Al acceder al registro Vendedores, haga clic en la solapa Vendas.
2.1 Encuentre el campo Cód. Usuario (A3_CODUSR) e informe el código del Usuario deseado.
Puede utilizarse la consulta estándar del campo (F3) para ayudar en la búsqueda del usuario.
¿Cómo seleccionar el Tipo de salida (TES) de un ítem del Pedido de venta?
Diferente de la rutina Pedidos de venta (MATA410) del Protheus donde el usuario puede seleccionar el Tipo de salida (C6_TES) en cada ítem del Pedido de venta, el Portal Gestión de ventas utiliza el campo Tipo de operación en la solapa Datos generales para definir el tipo de salida utilizado en la grabación del Pedido de venta, utilizando la rutina TES Inteligente (MATA089) para definir el tipo de salida.
¿Cómo restringir el acceso en el menú del Portal?
El Portal Gestión de ventas NO tiene un menú específico en el Protheus, sin embargo es posible restringir el acceso al menú de las rutinas utilizando la rutina Privilegios de usuarios del Protheus.
- Utilice la rutina TGVA004 para restringir los accesos del Menú del PGV.
- Para restringir el acceso de las acciones (Incluir, Modificar y Borrar) utilice las rutinas del Protheus (MATA410, MATA415, CRMA980), de acuerdo con el siguiente ejemplo.
El registro no se muestra en los campos de Lista de selección (Combo)
En los campos de Lista de selección (Combo), no muestra los registros que se bloquearon para uso en el Protheus.
¿Es posible personalizar los formularios y Visiones del Portal Gestión de ventas?
No es posible personalizar las pantallas del Portal Gestión de ventas o modificar los campos presentados en el portal.
¿Un vendedor externo puede acceder al Portal Gestión de ventas utilizando un Celular?
Sí, siempre y cuando este Vendedor esté registrado en el Protheus® y vinculado a un usuário.
¿Cómo identificar si un Pedido de venta se incluyó por medio del Portal Gestión de ventas?
Al registrar un nuevo Pedido de venta, a partir del Portal Gestión de ventas el campo Origen (C5_ORIGEM) se completa con el valor "TGV.SALESORDER"
¿Qué tipos de Pedidos de venta puedo utilizar en el Portal Gestión de ventas?
El Portal Gestión de ventas permite solamente la inclusión, modificación o borrado de Pedidos de ventas cuyo tipo sea igual a Normal (C5_TIPO - N).
¿Cuál es el período de sincronía del Portal de Gestión de ventas para mis datos?
El Portal Gestión de ventas tiene un tiempo límite de 10 minutos para la sincronización de datos.
¿Puedo compartir un Cliente o Pedido de venta entre Vendedores en el Portal Gestión de ventas?
La relación entre un Vendedor y el registro de Clientes o Pedidos de venta ocurre solamente por medio de la cumplimentación de los campos Vendedor 1 (C5_VEND1) en el Pedido de ventas y Vendedor (A1_VEND) en el Registro de clientes, de esta manera no permitiendo el uso compartido con otros vendedores en el Portal Gestión de ventas.
¿Qué navegadores son compatibles con la aplicación?
Navegador | Versiones compatibles |
|---|
Chrome | Más recientes |
Firefox | Versión de soporte más reciente y extendida (ESR) |
Edge | 2 Versiones principales más recientes |
Safari | 2 Versiones principales más recientes |
IOS | 2 Versiones principales más recientes |
Android | 2 Versiones principales más recientes |
Fuente: https://angular.io/guide/browser-support
¿Debo utilizar el Portal Gestión de ventas durante el procesamiento de la rutina Rehace reservas(MATA215) u otra que deje las tablas exclusivas?
Mientras las tablas utilizadas por el Portal Gestión de ventas (PGV) se estuvieran procesando se mostrará el mensaje "Las tablas necesarias para acceder a esta rutina se están procesando de modo exclusivo en el Protheus. Por favor, entre en contacto con el Administrador del sistema."
¿Cómo hago para que aparezca la tecla de coma en el teclado de mi dispositivo móvil cuando estoy modificando valores en el Portal Gestión de ventas?
El hecho de que en el teclado no aparezca el carácter de coma se debe a Región que está configurada en el dispositivo móvil. Pues cuando el dispositivo está con su configuración de región para otros países sin ser Brasil, el teclado asume el carácter de punto por estándar. Entonces en las configuraciones del respectivo dispositivo que está accediendo al Portal Gestión de ventas debe modificarse al país Brasil, de esta manera el teclado asumirá el estándar nacional y pondrá a disposición la tecla de coma.
¿Es posible personalizar la cantidad de decimales utilizados en el Portal Gestión de ventas?
La funcionalidad de personalización de decimales en campos numéricos no está disponible en los formularios del Portal Gestión de ventas.
Para campos numéricos que contengan decimales se utiliza hasta dos decimales.
