TOTVS Hospitalidade

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  • Criado por Usuário desconhecido (abel.goncalves), última alteração por Usuário desconhecido (yuri.silva) em 31 jul, 2023

CONTEÚDO

  • Visão Geral

  • Links de acesso

01. VISÃO GERAL

Na tela principal, parte superior, encontra-se os ícones Mensagens, Aniversariantes e Manutenção, através do qual é possível acessar as mensagens provenientes da governança. Relacionadas às UH'S.


01. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Tela principal STAFF.

  • (1) Ícone de Notificações : Quando este ícone aparecer, isso indica que há notificações a serem visualizadas.


ICONE DE MENSAGENS

Nesta tela, são apresentadas as notificações recebidas, cada uma identificada pela sua descrição e a quantidade de mensagens relacionadas a cada motivo. As notificações são organizadas em linhas na parte inferior para facilitar a visualização e acesso às informações.

Recomenda-se verificar regularmente esta grade para estar ciente de todas as notificações pendentes e tomar as devidas providências com base no conteúdo de cada uma delas.


INFORMATIVO 

  • TEMPO DE REFRESH: Atualmente, o processo de atualização e verificação do recebimento de mensagens acontecem em 2 minutos.
  • REFRESH IMEDIATO: Para atualizar o recebimento de mensagem de forma imediata pode ser utilizado o botão , assim fazendo uma varredura de forma imediata. 


Tela, Mensagens.

  • (2) Mensagens recebidas


Ao clicar na mensagem a tela Detalhe de mensagens será aberta.

  • (3) Grade de informação com detalhes da mensagem como Remetente, Data de Envio, Motivo, UH, Numero Reserva, Assunto e Mensagem.
  • (4) Ao clicar no botão Confirmação Leitura a mensagem some da lista de mensagens.


ICONE ANIVERSARIANTES

Este icone apresentará notificação quando um hospede estiver check-in confirmado ou a confirmar.


Tela Aniversariantes do Mês.

ICONE MANUTENÇÃO

Este icone apresenta quantas UHs que estão com status Em Manutenção.


BARRA DE NOTIFICAÇÕES DO DISPOSITIVO

Barra de notificações.

  • (2) Toda vez que uma nova mensagem for enviada ao aplicativo do STAFFMobile, além da notificação sonora, um alerta será exibido na barra de notificações do dispositivo.

 

OBSERVAÇÃO:

  • Somente novas mensagens são notificadas, não implementado notificação de aniversariantes e manutenção.
  • Para receber as notificações certifique que seu aparelho não esteja com as notificações desativadas e o volume no mudo.


 GIF DEMONSTRATIVO | NOTIFICAÇÕES E GRADE DE MENSAGENS.

  • Demonstração barra de notificações e Grade de Mensagens.


ENVIO DE MENSAGENS

Para enviar uma mensagem, acesse o módulo VHF (Visual Hotal FrontOffice) e, em seguida:

  • (1) Clique na lista de clientes que estão com o Check-in realizado, selecione aquele no qual deseja enviar a mensagem.
  • (2) Cique no ícone com a representação de uma  Carta, indicando a opção "Mensagem".


Agenda / Mensagem

  • (1) Botão inserir, utilizada para dar abertura de tela de mensagem.


Na tela de Mensagem preencha os campos:

  • (1) Campos obrigarios:
    • Remetente: Digitar remetente da mensagem.
    • Motivo: Escolha a opção de envio no ícone de seta para baixo.
    • Assunto: Escolha do assunto da mensagem.
  • (2) Mensagem: Campo para digitar o assunto que ser abordado.


Ao retornar a tela Agenda / Mensagem é possivel visualizar na Grade Mensagem a mensagem enviada.

  • (4) Informações de Envio: Todas as informações preenchidas ficaram no histórico de envio de mensagem.


Vetores de Gif Icon Vector Para Design Gráfico Logotipo Site Mídias Sociais Aplicativo Móvel Ilustração De Interface Do Usuário e mais imagens de ... GIF DEMONSTRATIVO | ENVIO DE MENSAGEM


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