INTRODUÇÃO
A TravelCash é uma carteira de viagens que oferece um percentual do valor da reserva de volta ao cliente com Cashback em dólares. A efetivação consiste na adesão do cliente ao produto do parceiro por meio do cadastro do programa de fidelidade no VHF Hotal, no momento do Check-in. Ao aderir, o cliente assina a FNRH aprovando o envio dos dados para a TravelCash (em conformidade com a LGPD), que será realizado pelo plugin Gerador de Arquivos, que exportará o arquivo CSV via FTP com as informações dos checkouts autorizados do dia anterior.
01. VISÃO GERAL
Visando um procedimento operacional mais facilitado para o usuário, a autorização do envio dos dados para a TravelCash não precisará ser cadastrada em sistema, o trâmite ocorrerá com a assinatura do hóspede principal na FNRH. Caso o cliente não autorize o envio, então o programa de fidelidade será vinculado à reserva no momento do check-in.
02. CONFIGURAÇÕES
Configuração do Programa de Fidelidade
Cadastro necessário para que os dados não sejam enviados para a TravelCash. O programa de fidelidade deverá obrigatoriamente ser cadastrado como:
- Campo Código: Com as iniciais "TC" (TravelCash)
- campo Descrição: Com o texto padrão "SEM CASHBACK"
Passo 1 | Passo 2 |
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Configuração FNRH
Na FNRH do hóspede principal, deve ser associado o programa de fidelidade cadastrado:
- Menu Recepção
- Ficha de Hóspede
- Ficha Simplificada
- Aba Dados Complementares
- Tipo de Fidelidade
Passo 1 |
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Passo 2 |
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Configuração Check-In
Caso o cliente não tenha interesse no benefício da TravelCash, no momento do checkin o programa de fidelidade cadastrado deve ser vinculado:
- Check-in
- Seleção da Reserva
- Associação do programa de fidelidade ("SEM CASHBACK")
- Confirmação do Check-in
Passo 1 |
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Passo 2 |
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Passo 3 |
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03. PROCEDIMENTO
Gerador de Arquivos
Após a instalação e liberação do plugin Gerador de Arquivos (https://tdn.totvs.com/display/public/CMNET/Gerador+de+Arquivos), deve ser feita a configuração do FTP da TravelCash:
Passo 1 |
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Passo 2 |
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Passo 3 |
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Passo 4 |
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Nesse passo, devem ser selecionados o Hotel, a Query da consulta, marcadas as opções "Carregar FTP" e "Gerar Cabeçalho" e preenchidos os campos Código do Hotel (conforme base de dados) e Delimitador(";")
Passo 5 |
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Podem ser selecionadas as opções de acordo com a descrição desejada
Passo 6 |
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Configuração do FTP