Linha Microsiga Protheus

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  • Criado por Usuário desconhecido (fernando.rmuscalu), última alteração em 21 nov, 2023


01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Prestadores de Serviços Transporte de Passageiros

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Serviços

Módulo:

SIGATEC

Função:TECA581.PRW
País:Brasil
Ticket:17673615
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERSGS-16879


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Anteriormente quando projetada uma agenda para um almocista/jantista com o horário de início na virada do dia, o sistema estava considerando o dia inicial ao invés de levar em consideração o horário de entrada da escala coberta, fazendo assim com que fosse gerado um atendimento de cobertura para um atendente que nem iniciou o primeiro atendimento.

03. SOLUÇÃO

Com o ajuste, jantista/almocista considere o horário de entrada da escala + sequência no dia atual, contudo para o correto funcionamento das alocações e apontamentos para o ponto eletrônico, será necessário refazer a projeção dos protistas envolvidos na cobertura.


Supondo que tenhamos um contrato que inicie em 01/04 e termine em 30/04 com escala 12x36 das 18:00 às 06:00, a qual faremos a cobertura da janta no horário das 01:00 às 02:00.

Neste caso quando projetada a alocação, não podemos gerar agenda de cobertura no dia 01/04 às 01:00 para o jantista/almocista uma vez que o atendente coberto entrará às 18:00 do dia 01/04, ele só será coberto no dia 02/04 (na virada do dia).

Caso seja gerada agenda de atendimento de cobertura no dia 01/04, este jantista/almocista não estará cobrindo ninguém.


04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há.