Mensageria PLS x HAT - Digitação de Contas

CONTEÚDO

1. Visão Geral
2. Configurações INI
3. Configurações SIGACFG
   1. Cadastro de Parâmetros
      
   2. Cadastro de Schedule para atualização do status da Mensageria
4. Configuração Remote
   1. Principais Campos e Parâmetros
      
5. Detalhamento da Funcionalidade
6. Menus
7. Tabelas Utilizadas
8. Campos Descontinuados

01. VISÃO GERAL

Implementado melhoria com a criação da funcionalidade de Mensageria no Digitação de Contas. O objetivo, é disponibilizar um canal de comunicação entre a Operadora (Auditor) e o Prestador de Saúde, permitindo realizar a troca de mensagens e arquivos.

A mensageria está disponível para clientes que utilizam a ferramenta Portal Autorizador HAT, assim, as mensagens e anexos são armazenadas na nuvem. O acesso esta disponível no Plano de Saúde (SIGAPLS) através da rotina Digitação de Contas (PLSA498).

Observação: a mensageria é disponibilizada para todas as PEGS oriundas do HAT.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

No arquivo appserver.ini, é necessário configurar a chave General com o atributo MaxStringSize com o valor 10 pelo menos. Esta alteração é necessária para liberar o sistema para realizar o Upload de arquivos de até 10mb.

03. CONFIGURAÇÕES SIGACFG

       a) Cadastro de parâmetros

       Acesse Configurador / Ambiente / Cadastros / Parâmetros. Configure os parâmetros abaixo:

      b) Cadastro de Schedule para atualização de Status da Mensageria

         Acesse Configurador / Ambiente / Schedule / Schedule. No menu Agendamentos/Cadastro clique em Incluir.

• Realize o cadastro de acordo com a sua necessidade, indicando:

• No campo Recorrência é recomendado cadastrar para que os schedule seja processado diariamente dentro de um intervalo estipulado.

         O objetivo deste Schedule é acessar as APIS para atualizar o status (BCI_MSGSTA) das guias atualizadas pelos Prestadores da Mensageria.

04. CONFIGURAÇÃO REMOTE

• Seguir passo 4 do seguinte link: Mensageria PLS x HAT

05. DETALHAMENTO DA FUNCIONALIDADE

        O objetivo desta funcionalidade é disponibilizar uma sala para troca de mensagens/ arquivos entre a Operadora (Auditor) e Prestador.

        No Plano de Saúde, acesse: Atualizações / Proc. Contas / Digitação de Contas. Selecione a PEG que deseja abrir a sala para troca de mensagens com o Prestador. Clique em Outras Ações / Mensageria / Consultar Sala.

        Observação: a mensageria está disponível apenas para guias oriundas do Portal Autorizador HAT, e que sejam diferentes de Faturada.

Como a sala foi aberta pela Operadora (Auditor), a responsabilidade da sala fica pendente com ele através do campo Status Mens. (BCI_MSGSTA). A responsabilidade passa a ser do Prestador após o envio de uma mensagem com a solicitação. Para enviar a mensagem basta digitá-la no campo Adicionar Mensagem e clicar no botão Confirmar. 

Caso precise anexar um arquivo nesta mensagem, basta acessar a mensagem com duplo clique, e selecionar a opção Outras Ações / Adicionar Anexos. Selecione o arquivo e confirme:

Caso seja necessário realizar o download do arquivo, basta acessar Outras Ações/ Download Anexos, selecionar o diretório e confirmar.  Desta forma, é realizado o download de todos os arquivos anexados a mensagem.

Agora nesta etapa, o Prestador deve acessar a mensageria no Portal Autorizador HAT e responder a mensagem enviada. Quando o prestador realizar uma interação na sala, o status da mensagem é alterado para Pendente Auditor.

Ao acessar novamente a rotina Digitação de Contas, a PEG estará com status (BCI_MSGSTA) atualizado para Pend. Auditor. Caso necessário, o auditor pode filtrar as guias por este campo, através da opção Outras Ações /  Mensageria / Filtrar Guias.

Acessando a mensageria, é apresentada a mensagem enviada pelo prestador. Caso exista arquivo anexo, o arquivo pode ser baixado conforme já indicado acima.

Após realizar a troca de mensagens, a sala será finalizada assim que a PEG for faturada. Após finalizada, a mesma não fica mais disponível para acesso.

06. MENUS

        Adicionar o menu abaixo:

07. TABELAS UTILIZADAS

• Seguir passo 7 do seguinte link: Mensageria PLS x HAT
• Deve-se seguir o passo 7 somente para criação da tabela B7G (SX2,SX3,SIX,SXASX7).

Campo tabela BCI:

08. CAMPOS DESCONTINUADOS

        Os campos abaixo faziam parte da versão inicial, porém foram descontinuados: