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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Backoffice

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Backoffice

Módulo:

TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Call Center (SIGATMK)

Função:

TMKSV001 - Relação de Ligações Realizadas
TMKSV002 - Relação de Atendimentos Realizados
TMKSV003 - Relação da Situação dos títulos por cliente
TMKSV004 - Relação Atendimentos Ativo
TMKSV006 - Relação de Ocorrências por tipo de reclamação no telemarketing ativo
TMKSV008 - Relação de Análise de Vendas por período e Representante de Vendas
TMKSV009 - Relação de Atendimentos do Telecobrança
TMKSV010 - Relação de Atendimentos de Telemarketing
TMKSV011 - Relação de Contatos e Entidades Associadas
TMKSV013 - Relação de Clientes por Segmento de Negócios
TMKSV014 - Listagem de Contatos
TMKSV017 - Relação de Ocorrências de Cobrança
TMKSV018 - Relação de Atendimento Receptivo

País:Todos os países
Ticket:Não há
Requisito/Story/Issue:DSERFAT2-3732

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Necessidade de analisar e atualizar os arquivos base da automação de testes para os objetos do Smart View no módulo Call Center da release 12.1.2410.

03. SOLUÇÃO

 Foram identificadas alterações nos tamanhos de alguns campos na release 12.1.2410, por este motivo foi necessária a atualização dos arquivos base de automação no servidor.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há