01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Distribuição e Varejo |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Winthor |
| Segmento: | Distribuição |
| Módulo: | 3- Venda |
| Função: | Digitar Pedido de Venda |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 20732479 |
| Requisito/Story/Issue: | DDVENDAS-48319 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Foi identificada uma falha na geração de brindes TV14 BNF, onde alguns pedidos estão caindo como "Pendentes", mesmo quando há estoque suficiente no TV13. Esse comportamento foi observado após a entrega de uma melhoria no início do ano, que implementou a validação das campanhas da rotina 3320 e a geração de brindes como TV14 na cobrança BNF. O requisito original determinava que, durante o processo de IMPORTARPRONTAENTREGA, a rotina deveria validar se havia quantidade suficiente no estoque do TV13. Se houvesse estoque disponível, o brinde deveria ser gerado como TV14 BNF já faturado; caso contrário, o brinde não deveria ser gerado.
Atualmente, a geração de brindes como "Pendentes" não faz parte dos cenários esperados e aponta para uma possível falha no processo. Embora o problema ocorra de forma esporádica, ele está sendo relatado diariamente pelo cliente.
03. SOLUÇÃO
Ajuste para pedidos bonificados TV14 não ficarem como pendentes.
Atualizar a rotina 300 para versões iguais ou superiores as descritas abaixo:
34.0.14.2
35.0.6.2
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
NA
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
NA
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