Hablando de iniciar sesión...
La página de inicio de sesión es el portal por medio del cual se realiza el acceso de los usuarios a la empresa en TOTVS Fluig Plataforma. Para acceder a la página de inicio de sesión, el usuario debe ingresar al dominio de la empresa en la barra de direcciones del navegador, por ejemplo: https://suaempresa.fluig.com/. El usuario solo podrá autenticarse por medio de la página de inicio de sesión de una empresa a la que pertenece, de lo contrario su acceso será denegado.
Fazer login
01. Ingresar el nombre de usuario de la cuenta.
Puede autenticarse en la plataforma utilizando el nombre de usuario o correo electrónico informado por el administrador en el registro del usuario.
A menos que haya otro usuario activo con el mismo e-mail en otra empresa, este y los otros con el mismo e-mail no podrán acceder al sistema utilizando el e-mail. En este caso, el inicio de sesión tendrá que hacerse informando solo el nombre de usuario y no el e-mail .
02. Ingresar la contraseña personal.
03. Activar Ingresar.
Después de activar Ingresar, si la información es correcta, la plataforma se autenticará. Por lo tanto, si la plataforma tiene un acuerdo de consentimiento configurado, será necesario aceptarlo para que el usuario sea dirigido a la Página de inicio.
Recuperação de senha pessoal
01. Activar ¿Se olvidó de su contraseña?
02. Ingresar el nombre de usuario asociado a la cuenta de la que desea recuperar la contraseña.
03. Pulsar Enviar.
Usted recibirá, en su dirección de e-mail, un mensaje que contiene un enlace para acceder al restablecimiento de contraseña. Este enlace tiene una duración de 24 horas.
Observaciones:
- Este procedimiento es válido para cualquier usuario de la plataforma, siempre y cuando tenga una dirección de e-mail válida registrada.
- Este procedimiento no es válido para restablecer la contraseña de Identity.
04. Ingresar al enlace recibido por e-mail.
05. Ingresar la nueva contraseña y confirmar.
06. Pulsar Enviar.
De esta forma, su contraseña se redefinirá, y podrá acceder a la plataforma normalmente.
¡Atención!
Esta documentación está válida a partir de la actualización 1.7.0 - Lake. Si usted utiliza una actualización anterior, ésta puede contener informaciones diferentes de las que visualiza en su plataforma.
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