Consulta - Justificativa de Reconsulta
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Esse processo possibilita justificar uma reconsulta no atendimento do beneficiário para que a operadora valide ou não através da justificativa. Ela é gravada no movimento do Revisão de contas e pode ser consultada nas consultas dos movimentos do Revisão de contas.
Campo | Descrição |
Prestador | É mostrado o nome do prestador logado no sistema. |
Prestador | Período inicial e final: informar as datas de realização dos movimentos para trazer os movimentos de reconsulta identificados no sistema e teclar em buscar. |
Documento | Inserir Just.: Informar a justificativa da reconsulta e teclar em enviar. Neste momento será anexada ao documento do Revisão de contas. |
Campo | Descrição |
Documento | Número do documento do revisão de contas que gerou a reconsulta. |
Beneficiário | Nome do beneficiário buscada no cadastro do beneficiário. |
Procedimento | Código do procedimento do movimento do revisão de contas. |
Descrição | Descrição do procedimento buscada no cadastro de procedimentos. |
Classe de Erro | Classe de erro do movimento do revisão de contas que gerou a reconsulta. Cadastrada no módulo de revisão de contas. |
Descrição | Descrição do erro que gerou a reconsulta. |
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