Fiadores

01. Visão Geral

Disponível apenas para o nível de ensino superior, a partir do patch 12.1.33.

Com intuito de tornar os processos de matrícula e rematrícula mais digitais, o TOTVS Educacional passa a ter, também, o controle de fiador do aluno para os cursos que possuírem essa exigência. 

O modelo de assinatura eletrônica de contratos, integrado com o TOTVS Assinatura Eletrônica, vem, de forma digital, facilitar a assinatura do contrato de seus alunos e seus assinantes.

02. Documentos exigidos do Fiador

Documentos que serão solicitados ao fiador do aluno, podendo ser obrigatórios ou não, caso a parametrização por curso esteja configurada para que seja exigido um fiador, através do parâmetro "exige fiador".

Para saber mais sobre o cadastro clique aqui.

03. Parametrização por curso

Para cada curso ofertado, no período letivo, será possível indicar se o mesmo irá exigir um fiador para o aluno. Essa exigência é possível através do campo "exige fiador", no cadastro da parametrização por curso.

Ao se definir a exigência de um fiador, a matrícula irá exigir a informação de um fiador para o aluno/responsável e que o mesmo faça o upload dos documentos exigidos para o fiador.

A partir do patch 12.1.33, o processo que efetua a copia da matriz aplicada para outro período letivo, também, irá realizar a cópia dos documentos exigidos para o fiador de uma parametrização para outra.

A partir do patch 12.1.33, o processo que efetua a criação da parametrização por curso em lote, também, permitirá adicionar os documentos exigidos para o fiador e definir a sua exigência.

04. Cadastro de fiador

É possível cadastrar o fiador pelo TOTVS Educacional ou pelo Novo Portal do Aluno.

Para mais detalhes sobre este cadastro no TOTVS Educacional (clique aqui) e para o Novo Portal do Aluno (clique aqui).

A partir da versão 12.1.33, será possível limitar a quantidade máxima de fiadores por contexto, em Configurações | Parâmetros | Tesouraria | Passo 3.

O parâmetro "Quantidade máxima de fiador(es) permitida" deverá ter ter no mínimo um fiador e no máximo quatro fiadores configurados.

Tanto o Novo Portal do Aluno quanto o TOTVS Educacional irão obedecer este parâmetro, ele é válido tanto para fiadores globais como para fiadores com matriz aplicada preenchido. 

Exemplo:

Dado uma quantidade máxima de 2 fiadores, um aluno com dois cursos Sistema de Informação e Ciência da Computação poderá ter 4 fiadores aprovados, sendo 2 para o curso de Sistemas e 2 para o curso de Ciência da Computação.

05. Documentos do fiador

Neste anexo é possível inserir os documentos que foram solicitados para o fiador. Para mais detalhes sobre este cadastro clique aqui.

06. Controle do Fiador na Matrícula

A partir da versão 12.1.33 será possível solicitar o fiador para o aluno durante a realização da matrícula para o período letivo. Para isso é necessário que o campo Exige Fiador no cadastro da  parametrização por curso do aluno esteja marcado.

A situação de matrícula no período letivo poderá bloquear a matrícula ou alteração da mesma caso o parâmetro bloqueia alteração para este status por falta de fiador aprovado presente na aba período letivo esteja marcado.

Vale ressaltar que todos os processos presentes no sistema TOTVS Educacional que realizam alteração da situação de matrícula irão considerar a configuração do parâmetro bloqueia alteração para este status por falta de fiador aprovado.

Entretanto, foi criado o parâmetro matricular alunos sem fiadores aprovados para desconsiderar as configurações relacionadas à exigência do fiador e o bloqueio de alteração para status por falta de fiador aprovado. Este parâmetro está presente na aba matrícula/rematrícula/transferência no anexo  parâmetros educacionais  no cadastro do perfil do usuário. Com esse parâmetro marcado será possível matricular o aluno mesmo que o fiador não esteja aprovado., entretanto será exibida uma mensagem de alerta para o usuário. Vale ressaltar que este parâmetro especial vale apenas para o RM.exe, não é válido para o portal do aluno.

Os alunos que tenham 100% de bolsa incondicional e/ou desconto incondicional a exigência do fiador poderá ser facultativa, caso o novo parâmetro não exigir fiador em caso de alunos com 100% de bolsa / desconto esteja marcado. Esse novo parâmetro se encontra no menu Configurações → Parâmetros → RM Portal → RM Portal  → Matrícula → Portal - Matrícula / Geral 1/6.

É importante frisar que a regra de bloqueio ocorrerá se o aluno:

• Não tiver nenhum fiador cadastrado.
• O parâmetro não exigir fiador em caso de alunos com 100% de bolsa / desconto marcado, porém não ter 100% de bolsa incondicional e/ou desconto incondicional.
• O parâmetro não exigir fiador em caso de alunos com 100% de bolsa / desconto desmarcado

07. Controle de Validade do Fiador

A partir da versão 12.1.33 será possível definir se o aluno precisará renovar a validade do fiador e o momento que isso deve acontecer. Essas regras irão ter impacto na visibilidade da etapa de fiadores que fica presente na rematrícula online.

Esse controle da validade dos fiadores é feito em Configurações | Parâmetros | Tesouraria | Passo 3.

Por padrão, o sistema trabalha com o controle de fiadores feito por período letivo, que é o funcionamento dos fiadores antes da aplicação dessa mudança, contudo, é possível configurar o sistema para fazer o controle através de 3 modos:

• Válido para todo o curso: o passo do fiador na rematrícula será exibido somente quando o aluno não tiver fiador ativo previamente cadastrado;
• Válido por período letivo: o passo do fiador sempre será exibido na rematrícula online. Nesse caso, o sistema traz os fiadores já cadastrados para o período letivo anterior para este aluno, permitindo que o aluno confirme ou troque os fiadores;
• Verificar inadimplência do aluno: se o aluno tiver alguma inadimplência ou não tiver nenhum fiador ativo previamente cadastrado, o sistema traz os fiadores já cadastrados anteriormente, permitindo que o aluno confirme ou troque, senão, o passo do fiador na rematrícula não é exibido. 

Informações Complementares

Gestão de Fiadores