Linha Microsiga Protheus

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01. DATOS GENERALES


Producto

TOTVS Backoffice

Línea de producto: 

Línea Protheus

Segmento:

Backoffice

Módulo:SIGAFIN - Financiero
Función:
Rutina Nombre TécnicoFecha
FISA815.PRWComplemento de recepción de pagos23/02/2024
País:México
Ticket:19127103
Requisito/Story/Issue (informe el requisito vinculado):DMINA-22258


02. SITUACIÓN/REQUISITO

Al generar un recibo en la rutina de Totvs Recibo (FINA998), desde la opción de “Nuevo Recibo” y este se intenta enviar a dos remitentes, este detona el siguiente mensaje “Autenticación con servidor smtp :Authentication failed.” Pero cuando se envía el mensaje a un solo remitente, este sí es enviado correctamente.


03. SOLUCIÓN

Para darle solución a la situación se realizaron los siguientes cambios:

  • Complemento de recepción de pagos (FISA815): Se realizó un tratamiento en el envío de correos electrónicos por medio del servidor de Amazon cuando se desea enviar el correo a dos remitentes por medio de la opción de “Nuevo recibo”.


  1. Realizar un respaldo del repositorio (RPO).
  2. Realizar la aplicación del parche correspondiente al issue DMINA-22258.
  3. Validar que las rutinas actualizadas en el repositorio, coincidan con las descritas en el encabezado del presente Documento Técnico, así como las fechas.
  4. Configuramos los siguientes parámetros desde el módulo configurador:
    1. Cuenta a ser utilizada en el envío de E-Mail (MV_RELACNT).
    2. Contraseña para autenticación en servidor de emai. (MV_RELAPSW).
    3. Usuario para autenticación en el servidor de email (MV_RELAUSR).
    4. ¿El servidor de email requiere autenticación? (MV_RELAUTH).
    5. Contraseña de cta. de email para enviar informes (MV_RELPSW).
    6. Nombre de servidor de envío de email utilizado (MV_RELSERV).
    7. Define si debe habilitarse el SSL en el envío (MV_RELSSL).

    8. Informe si el servidor tiene conexión SMTP (MV_RELTLS).

    9. Puerto de salida de servidor de correo CFDI: (MV_SRVPORT).
  5. En la rutina de Productos (MATA010) que se encuentra en el menú perteneciente al módulo Libros Fiscales (Actualizaciones | Archivos) registre un producto.

  6. En la rutina de Clientes (MATA030) que se encuentra en el menú perteneciente al módulo Libros Fiscales (Actualizaciones | Archivos) registre un cliente y un correo electrónico (A1_EMAIL).

  7. En la rutina de Tipos de Entrada Y Salida (MATA080) que se encuentra en el menú perteneciente al módulo Libros Fiscales (Actualizaciones | Archivos) registre una TES de salida, esta puede llevar cálculo de impuestos.

  8. En la rutina de Facturaciones (MATA467N) que se encuentra en el menú perteneciente al módulo Facturación (Actualizaciones | Facturación) genere una NF al cliente configurado anteriormente.

  1. Ingresar a la rutina TOTVS Recibo; SIGAFIN - Actualizaciones | Cuentas por Cobrar | TOTVS Recibo.
  2. Ingresar a la opción Nuevo Recibo.

    1. Informe los datos del encabezado, después de clic en Extraer Títulos.

    2. Seleccione el título generado anteriormente.

    3. Agregue una forma de pago por el mismo valor a la NF seleccionada anteriormente.

    4. Seleccionamos la opción de enviar por email y confirmamos el recibo de cobro.

    5. Ingresamos un correo extra en el campo “Email registrado” separado por el símbolo de coma (,).

    6. Confirmamos el guardado del recibo.

    7. Verificamos que haya llegado correctamente el recibo a ambos correos registrados.


04. INFORMACIÓN ADICIONAL

Enviar recibo por correo electrónico:

En la opción de "Nuevo Recibo", se pueden enviar correos a varios destinatarios, los cuales deben estar separados por una coma (,). Además, se pueden enviar copias a distintos destinatarios, también separados por comas, como se muestra en la siguiente imagen:

En la opción de "Buscar Recibo", solo es posible enviar el recibo al correo electrónico (A1_EMAIL) asociado al recibo. Aquí no es posible adjuntar más correos ni copias.

¡IMPORTANTE!

La presente solución aplica para versión 12.1.2210 o superior, siempre y cuando se tengan las rutinas actualizadas a la fecha de la expedición del issue.


05. ASUNTOS RELACIONADOS

  • TOTVS Recibo