A partir da versão 11.80 é possível realizar a ativação de SMS pelo próprio software, veja abaixo como fazer!
Ao Acessar o sistema, abra a opção "Sobre":
Clique no botão "Opções de Suporte":
Vá até a tela de Formas de atendimento e selecione o contrato de suporte:
Ao confirmar a rotina na próxima tela, será enviado para a TOTVS a sua escolha de ativação do serviço de SMS.
Pronto! Desta forma o seu SMS já estará ativo.
OBS: Para desativar a cobrança de SMS, é necessário ligar para o SAC da TOTVS no telefone 3003-2111 opção 6.