Produto: Fluig
Ao adicionar um usuário diretamente na comunidade é apresentada a mensagem de que o usuário foi adicionado com sucesso. Porém o usuário não vai para a lista de participantes da comunidade.
Isto ocorre devido ao Fluig fazer uma validação conferindo se o usuário existe no grupo de membros da comunidade antes de inserir novamente. Como o usuário já existe no grupo ele não é adicionado novamente.
Acessar o cadastro de grupos no Painel de Controle, selecionar o grupo de membros da comunidade com o erro (o nome do grupo será MEMBER_nome-comunidade) e remover do grupo o usuário que não está sendo adicionado na comunidade. Em seguida volte a comunidade e insira o participante novamente.
Os grupos MEMBER e MODERATOR que aparecem no cadastro de grupos não devem ser alterados por este menu, a menos que isto tenha sido solicitado pela equipe de Suporte Fluig, pois pode causar erros como o citado acima.