Produto: | Autenticador |
| Versão: | 26 e 27 |
| Ocorrência: | Ao acessar determinada rotina do Winthor e se deparar com a mensagem abaixo, significa que o servidor de Autenticação do Winthor - instalado no Servidor NF-e, não está conseguindo comunicar-se com o Servidor da PC e para que o evento seja solucionado, siga os procedimentos abaixo: |
Passo a passo: | 1) Verifique as configurações do antivírus instalado no Servidor NF-e. Atente-se às exceções de uso, geralmente localizadas no painel de configurações do antivírus. Observação: em alguns casos os TI's desabilitam o antivírus antes de realizar os procedimentos a seguir. Sugerimos que essa ação seja realizada em caráter de teste. 2) Acesse a máquina onde o servidor de nota fiscal eletrônica está instalado; 3) Acesse o browser com o seguinte link: http://servicos.pcinformatica.com.br/instaladorautenticador ; 4) Execute o Download; 4) Execute a atualização pcserver.exe; 5) Pressione Avançar; 6) Clique Instalar;
7) Pressione Concluir; 8) Acesse o browser com o link http://localhost:8888/autenticador e pressione Autenticação Manual; 9) Clique Executar atualização manual; Observação: após finalização da atualização manual, acesse novamente a rotina. |
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