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Plataforma

Produto:  Fluig

Versão: 1.5.6 ou superior

Ocorrência

Fizemos a instalação do fluig, após iniciar os serviços e tentar acessar com o usuário wcmadmin, está ocorrendo o erro: ERROR: 4012

Causa

Esta mensagem de erro é exibida quando o fluig não consegue localizar o slot 4012 no servidor de licenças que foi configurado.

Solução

Neste caso, será necessário acessar o diretório <fluig>\repository\wcmdir\config e verificar se existe o arquivo configuration.properties.

Se existir, abra o mesmo com um editor de textos e localize os parâmetros webdesk/LSHost e webdesk/LSPort, verifique se os valores atribuídos estão corretos.

Caso o arquivo não exista, será necessário criá-lo manualmente. Crie um arquivo com o nome configuration e salve com a extensão .properties

Em seguida,  abra o mesmo com um editor de textos e adicione as seguintes linhas:

 

webdesk/LSHost=<ip_servidor_licencas>
webdesk/LSPort=<porta_servidor_licencas>

Por exemplo, o arquivo deve ficar da seguinte forma:

webdesk/LSHost=172.168.0.1
webdesk/LSPort=5555


Em seguida, será preciso reiniciar os serviços do fluig. Não se preocupe se o arquivo for deletado, pois o fluig faz a leitura do mesmo, atualiza a tabela fdn_paramgeral e em seguida, remove o arquivo automaticamente.