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Plataforma

Aplicativo:  fluig Mobile

Sistema Operacional: Android

 

Ocorrência

Existem documentos que foram publicados utilizando o visualizador interno e com a opção de download desabilitada, para evitar o acesso ao arquivo físico. Porém, quando esses documentos são visualizados através do aplicativo móvel para Android, o download do documento é realizado para o dispositivo.

 

Causa

Devido às características do sistema operacional, ao visualizar um documento através do aplicativo fluig Mobile para Android, o arquivo é baixado para o dispositivo. Por esse motivo, os usuários que possuem permissão de Leitura (ou superior) conseguem realizar o download do arquivo físico ao visualizá-lo.

 

Solução

Os procedimentos abaixo demonstram como bloquear no fluig Mobile o download de documentos que tenham essa opção desabilitada pelo publicador/administrador.

Configurando permissão de download de documentos no fluig Mobile

É possível configurar permissão de download para visualização de documentos no aplicativo Android, devido as limitações explicadas acima. Para realizar esta alteração siga os seguintes passos: 

  1. Efetue a autenticação no fluig pela web utilizando o usuário wcmadmin e acesse Painel de Controle  → WCM → Empresas.
  2. Selecione a empresa que deseja alterar a tela inicial do aplicativo e então clique na opção Editar.
  3. A tela de edição de empresa será apresentada. Clique no botão Cadastrar dados adicionais.

  4. A tela de dados adicionais da empresa será apresentada. No campo Chave, informe o valor enableDocumentSecurityOnMobile e no campo Valor informe:

  5. Clique no botão Salvar para salvar os dados adicionais. O item enableDocumentSecurityOnMobile será adicionado na listagem de dados adicionais da empresa.

Figura 1 - Clique no botão Salvar para salvar as alterações na empresa e efetivar a alteração.

 

Configurando permissão de download no documento

Além de configurar a chave enableDocumentSecurityOnMobile na empresa, é necessário também configurar a permissão no documento, da seguinte forma:

  1. Acesse a pasta onde o documento está salvo e no final da linha do documento, clique no botão Mais opções  e selecione Propriedades.
  2. Selecione a aba Informações Gerais e localize o campo Permite download e impressão?
  3. Para que o documento possa ser baixado e visualizado no mobile, basta manter o campo assinalado.
  4. Para impedir o download do documento, desmarque esta opção.


Figura 2: Marque ou desmarque a opção "Permite download e impressão?" do documento.

 

Para garantir a segurança do arquivo físico, certifique-se em marcar a opção "Utiliza visualizador interno?"

 

Qual será o comportamento desta configuração para o usuário no aplicativo?

 

 

  • Caso o usuário tenha permissão para fazer o download do documento, será possível baixar e visualizar o documento tocando na opção Baixar.

Figura 3 - Tela de download de documento no fluig para Android.

 

  • Será realizado o download e o usuário poderá abrir o documento.

 

  • Caso o usuário não tenha permissão para fazer o download do documento, ou seja, o parâmetro enableDocumentSecurityOnMobile foi definido como true, o documento não será visualizado ou baixado. Na tela será apresentada a seguinte mensagem:

Figura 4 - Mensagem informando que o documento não pode ser visualizado.


Uma vez definido o parâmetro enableDocumentSecurityOnMobile, esta configuração será aplicada para os novos usuários que adicionarem sua conta no aplicativo do fluig para Android.

Para usuários que já possuem a conta configurada em um dispositivo móvel Android, na próxima vez em que o aplicativo for aberto, esta configuração será atualizada. Caso o dispositivo estiver usando rede 3G, essa verificação é feita apenas uma vez por dia.