1. Visão Geral
2. Exemplo de Utilização
3. Tela de processo de encerramento de conta sem débito
4. Processo de utilização

01. VISÃO GERAL

Esta funcionalidade permite o encerramento automático de contas sem débitos da seguinte forma:

• Contas manualmente selecionadas pelo usuário da tela de visão;
• Contas do tipo de atendimento retorno de forma automática;

Disponibilizado a partir da versão 12.1.25.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

É possível agendar* a execução do processo para que não seja necessário intervenção do usuário no encerramento das contas diariamente.

IMPORTANTE!

É possível agendar* a execução do processo para que não seja necessário intervenção do usuário no encerramento das contas diariamente.

 03. TELA DO PROCESSO DE ENCERRAMENTO DE CONTA SEM DÉBITO

Outras Ações / Ações relacionadas

04. PROCESSOS DE UTILIZAÇÃO  

• Menu Faturamento / Particular e Convênios / Encerramento de Contas sem Débitos

• Utilize o filtro desejado

• A partir desta etapa há duas opções:
  • Nesta opção as contas previamente selecionadas serão processadas e encerradas.
  • Nesta opção, o sistema irá buscar as contas de atendimentos de retorno automaticamente e processar as mesmas para encerrá-las
• Encerrar as contas que serão previamente selecionadas na tela de visão
• Encerrar as contas de atendimentos de retorno de forma automática

       04.1 PROCESSO DE UTILIZAÇÃO - CONTAS SELECIONADAS PREVIAMENTE NA TELA DE VISÃO

• Na tela de visão marque as contas que deseja processar / Menu Processos / Processo de Encerramento de Conta sem Débito

• Na opção Tipo de Contas opte por Contas Selecionadas Anteriormente na Tela de Visão / botão Executar

• Ao final do processamento a tela de execução concluída será apresentada
• 1 - Log de contas que foram encerradas
• 2 - Log de contas que não foram encerradas e precisam ser verificadas

• Ao fechar a tela de execução concluída as contas que foram processadas com sucesso terão seu status apresentado como Faturada.

        04.2 PROCESSO DE UTILIZAÇÃO - CONTAS DE ATENDIMENTOS COM STATUS DE RETORNO.

• Neste cenário de exemplo apresenta-se uma conta sem débito na qual o atendimento está em status de retorno
  • Menu Atendimento / Pronto Atendimento - Ambulatório / Registro de Atendimento Externo
• Para verificar o status de retorno de uma conta é necessário pesquisá-la no registro de atendimento

Na lista de atendimento é possível verificar que a conta está com status Em Aberto/ Retorno

• Na tela de visão observe que a conta do cenário exemplo é apresentada, neste caso não é necessário marcá-la

• Menu Processos / Processo de Encerramento de Conta sem Débito
• Na opção tipo de contas opte por conta de atendimentos com status de retorno (automático) / botão executar

• Ao final do processamento a tela de execução concluída será apresentada
• 1 - Log de contas que foram encerradas
• 2 - Log de contas que não foram encerradas e precisam ser verificadas

• Ao fechar a tela de execução concluída as contas que atendem o critério de status de retorno são processadas com sucesso e terão seu status apresentado como faturada.

        04.3 PROCESSO DE UTILIZAÇÃO - AGENDAMENTO

• Por tratar-se de um processo, o mesmo pode ser agendado para execução recorrente sem a necessidade diária de intervenção por parte do usuário
• Quando disponibilizado ao final do processo antes da execução a tela de agendamento é apresentada

IMPORTANTE!

A etapa de agendamento só é apresentada quando o ambiente está configurado para utilizar três camadas ou simular três camadas local. para mais informações sobre configuração de ambiente três camadas consulte a seguinte documentação: http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=266969509