01. DADOS GERAIS

Produto:

Linha de Produto:

Segmento:

Módulo:TOTVS Saúde Planos (Linha Datasul)
Função:HAT - Atendimento ao Cliente
Issue:


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Necessidade de visualizar os chamados do CRM no AT da mesma forma como antes era possível visualizar os do HMR.

03. SOLUÇÃO

Adicionado botão CRM ao lado do botão HMR (renomeado), que ao clicar é retornado todos atendimentos do beneficiário no CRM:

Campos listados: