Neste guia rápido você irá aprender como desbloquear as fichas dos pacientes da clínica.

Para desbloquear as fichas dos pacientes é necessário entrar no Totvs Série 1 Saúde (Personal Med) com o usuário que tenha permissões de Administrador.

Há três maneiras de desbloquear a ficha dos pacientes:

• Configurações / Sistema / Assistente de desbloqueio de fichas de pacientes.
• Atendimento Clinico / Paciente / Assistente de desbloqueio de fichas de pacientes.
• Agenda / Paciente / Assistente de desbloqueio de fichas de pacientes.

É possível desbloquear apenas uma ficha por vez.

O Assistente de desbloqueio de fichas de paciente possibilita desbloquear as fichas dos pacientes, a causa do bloqueio da ficha são as seguintes:

• Uma queda de luz com a ficha do paciente aberta;
• O processo é finalizado inesperadamente com a ficha do paciente aberta;
• A maquina reinicia com a ficha do paciente aberta.

Ao tentar abrir a ficha do paciente que está bloqueado surge a seguinte mensagem.

Desbloqueando ficha

1. Acesse o módulo Configurações do Personal Med e abra o menu Sistema > Assistente de desbloqueio de fichas de pacientes.
   
   
   
   
2. Na Tela de inicialização do desbloqueio de fichas clique em “próximo”.
   
   
   
   
3. Selecione o paciente que esta bloqueado e clique em “próximo”.
   
   
   
   
4. Informe a versão da tabela CBHPM que esta sendo importada e clique em “importar”.
   
   
   
   
5. Apenas clique em “Fechar” e a ficha do seu paciente já esta desbloqueada.