Neste guia rápido mostraremos para você os softwares que o suporte técnico Vitrine utiliza para acesso remoto.

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O acesso remoto é muito importante para casos complexos em que o nosso Técnico de Suporte possa conectar em sua máquina e auxiliá-lo.

Faça o Download de um dos programas:

• ShowMyPc: http://download3.showmypc.com/ShowMyPC3152.exe
  Quando executado, clique no botão "Mostra o meu PC", onde irá gerar uma numeração para que seja passado ao Técnico do Suporte.

• TeamViewer: http://downloadus2.teamviewer.com/download/TeamViewerQS_pt.exe
  Quando executado, ele deve mostrar uma numeração "ID" e outra numeração de "SENHA", onde deve ser passado para o Técnico do Suporte para conexão.