Atenção
O Extrato financeiro está disponível no TOTVS Educacional, para mais informações sobre como adquirir favor entrar em contato com nosso time de atendimento.
A permissão de acesso ao Extrato financeiro, originalmente, foi criada somente para clientes com licença ao Meu eduCONNECT Pay, posteriormente, a mesma foi alterada permitindo ser acessada independente de se ter a licença citada. Para maiores informações sobre a permissão ao extrato financeiro, clique aqui
A partir da versão 12.1.2306 foram criadas novas politicas para visualização dos boletos no extrato financeiro, algumas configurações devem ser validadas para seu funcionamento. (Nota) Acesso aos boletos do extrato financeiro 12.1.2306
A partir da versão 12.1.2402 foi criado um parâmetro para definir a visualização de boletos no extrato financeiro. Quando o parâmetro estiver marcado, somente os boletos vinculados a pessoas físicas serão exibidos. Tal parâmetro pode ser configurado em RM Portal - Parâmetros Gerais 8/18
CONTEÚDO
- VISÃO GERAL
- TELA
- DESCRIÇÃO DE FUNCIONAMENTO
01. VISÃO GERAL
Acesso à visualização com a listagem de títulos vencidos, a vencer e pagos além de outras funcionalidades contidas na descrição do funcionamento abaixo nesse documento.
02. TELA
Outras Ações / Ações relacionadas
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Extrato financeiro | Exibição do extrato financeiro. |
| Pagamento com cartão | Pagamento com cartão da carteira digital do usuário ou com outro cartão fora da carteira. |
| Pagamento com boleto | Emissão do código de barras bem como a possibilidade de cópia do mesmo para pagamento. |
| Negociação | Possibilidade de fazer uma negociação de títulos |
| Gerenciamento da carteira digital | Inclusão / exclusão de cartões na carteira digital do usuário |
| Gestão da recorrência | Listagem de recorrência bem como possibilidade de troca de cartão utilizado no pagamento recorrente |
| Visualização do comprovante de pagamento | Visualização de dados referentes ao pagamento do título selecionado |
03. DESCRIÇÃO DE FUNCIONAMENTO
Após acessar o menu de pagamentos, serão exibidas as listagens de títulos vencidos, a vencer e pagos.
Poderão ter acesso aos títulos as pessoas abaixo:
- Aluno
- Responsável Financeiro do Aluno
- Responsável Acadêmico do Aluno
- Pai / Mãe
- Responsável Financeiro do Contrato
Através da tela do extrato financeiro, temos também acesso às seguintes funcionalidades:
- Pagamento de títulos
- Negociação
- Gerenciamento da Carteira Digital
- Gestão da Recorrência
- Visualização de comprovante de pagamento
Pagamento de títulos: Ao clicar no botão "Pagar" superior ou selecionar algum título para pagamento e clicar no botão "Pagar" exibido no final da listagem dos títulos, será exibida uma listagem com possibilidades para pagamento.
As opções disponíveis para pagamento dependerão se o pagamento com cartão está habilitado nas parametrizações gerais de Portal (8 / 15), da marcação dos respectivos campos no cadastro de serviços e da disponibilidade do pagamento com cartão de crédito na matriz aplicada.
Pagamento por cartão de crédito só será permitido se o modelo de transação parametrizado no Totvs Gestão Financeira for Cybersource ou Adyen.
IMPORTANTE:
Após parametrização do modelo de transação, o serviço do host deverá ser reiniciado ou deverá ser aguardado um intervalo de 10 minutos entre a última execução do extrato financeiro que armazenou o cache de parâmetros.
Dúvidas na parametrização do TOTVS Gestão Financeira, clique aqui
Após selecionar uma opção de pagamento, será exibido o valor líquido do título selecionado e posterior finalização do pagamento conforme opção de pagamento.
Dica
O valor líquido do título poderá ser tratado por uma fórmula associada ao lançamento no TOTVS Gestão Financeira com regra de acordo com a opção de pagamento selecionada.
A partir da versão 12.1.2306 os boletos cancelados e inativos que são exibidos conforme a configuração do parâmetro "Não exibir boletos cancelados na tela de histórico financeiro do aluno", presente em Configurações | Parâmetros | RM Portal | RM Portal Gerais | Portal - Geral 8/15, desmarcado. O sistema irá mostrar as novas legendas conforme a imagem abaixo quando tiver boletos cancelados ou inativos. As opções de pagamentos não são exibidas para os boletos cancelados e inativos.
A partir da versão 12.1.2302 os boletos que estiverem em Cobrança Terceirizada não terão as opções de pagamentos disponibilizadas no extrato, para mais informações, clique aqui.
Legenda para Cobrança Terceirizada 
Também é possível definir uma mensagem em Parâmetros -> Educacional -> Tesouraria -> Geral 3/4 -> Mensagem informativa sobre boletos enviados para cobrança terceirizada, ao clicar no boleto que estiver com cobrança terceirizada essa mensagem irá aparecer no fim da tela do app.
Mensagem configurada Mensagem padrão do sistema
- Negociação: Possibilidade de fazer uma negociação de títulos. Para mais informações clique aqui
- Gerenciamento da Carteira Digital: Inclusão / exclusão de cartões na carteira digital do usuário. Para mais informações clique aqui
- Gestão da recorrência: Listagem de recorrência bem como possibilidade de troca de cartão utilizado no pagamento recorrente. Para mais informações clique aqui
- Visualização do comprovante de pagamento: Visualização de dados referentes ao pagamento do título selecionado. Para mais informações clique aqui
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