Produto:NF-e                        Versão: a partir 11.40                                                                 
Processo:Modalidade contingencia offline
Subprocesso:Modalidade contingencia offline
Data da publicação:10/07/2013

Introdução:

Alternativa utilizada quando existe algum impedimento para obtenção da autorização de uso da NF-e, como por exemplo, um problema no acesso à internet ou a indisponibilidade da SEFAZ de origem do emissor. Neste caso, o emissor pode optar pela emissão da NF-e em contingência com a impressão do relatório DANFE em Formulário de Segurança (papel moeda). A contigencia offline pode ser utilizada a qualquer momento não sendo necessário autorização da SEFAZ para o seu uso.

IMPORTANTE: a NF-e tem que ser enviada normalmente após o tratamento da demanda que impedia a autorização pela SEFAZ.

Procedimento:

1 - Alterar o a modalidade de operação para contingência offline em: UTILITÁRIOS | SPED | NF-e ESTADUAL | PROCESSOS | ALTERAR MODALIDADE | selecione contingência offline.

 

2 - Imprimir a DANFE em contingencia em: UTILITÁRIOS | SPED | NF-e ESTADUAL | PROCESSOS | Gerar DANFE.NET em contingencia.

 

3 - Após a normalização do processo a NF-e deve ser transmitida normalmente para SEFAZ, onde será necessário voltar a modalidade de envio para Normal em PROCESSOS | ALTERAR MODALIDADE | NORMAL.

 

4 - Após a alteração da modalidade para normal selecione a NF-e e realize o processo de envio normalmente, selecione a NF-e vá em: PROCESSOS | enviar NF-e:

 

Para maiores informações:

 Consulte o WikiHelp TOTVS

 COMUNIDADE  R@Nfe

 

Canais de Atendimento:

Chamado: Através do Portal Totvs www.suporte.totvs.com.br

Telefônico: 4003-0015 Escolhendo as opções: 2 – (Software), 2 – (Suporte Técnico), 3 - (RM), 3 - (Fiscal), 3 - (Nota Fiscal Eletrônica)

 

 

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