Esqueci minha Senha

Objetivo: tem como objetivo recuperar o acesso do usuário gerando uma nova senha, em caso de esquecimento ou problema, sem exigir a necessidade de contatação com o time de T.I. ou Suporte.
 

O botão/link "Esqueci minha senha" estará visível na página de Login do Multicultivo. Para utilizar esta funcionalidade, é imprescindível habilitar o parâmetro "Habilita funcionalidade de "Esqueci minha senha" na tela de login - serviço de envio de e-mails deve estar corretamente configurado", o qual se encontra disponível no Grupo de Parâmetros 22 (Cadastro de Senha).

Administração > Configurações Gerais > Grupo de Configuração > 22 > Aplicar > Parâmetros

Após a funcionalidade ser habilitada, é possível acessar as telas de redefinição de senha através do botão na tela de Login.

A tela "Redefinir Senha" exibe uma entrada na qual o usuário deve inserir o seu código de usuário e ao clicar em "Continuar", o usuário receberá em seu email cadastrado, um token numérico de 6 dígitos. A página será redirecionada para a tela "Token (Esqueci Minha Senha)", onde os dígitos devem ser inseridos nos campos correspondentes.

Este token numérico terá validade de 5 minutos a partir do envio do email. A data e o horário de expiração são exibidos na página do Token.

Se os campos forem preenchidos corretamente, uma nova mensagem de email será enviada, contendo uma senha recém-gerada para o usuário. Desta forma, posteriormente, a senha pode ser alterada internamente, a critério do usuário.