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Mensagem: Arquivo do Sintegra não poderá ser transferido na rotina 2030 - Como resolver?
Produto: | 2030 - Frente de Caixa |
| Versão: | 28 |
| Ocorrência: | Ao emitir a Redução Z através da |
...
rotina 2030 - Frente de Caixa e se deparar com |
...
a mensagem: Arquivo do Sintegra não poderá ser transferido |
...
, realize os procedimentos abaixo: Observação: este |
...
processo é aplicado a impressoras da |
...
marca Bematech |
...
; | |
Passo a passo: | 1) |
...
Verifique se o usuário do computador tem acesso total de leitura e gravação na |
...
pastar C:\ |
...
; 2) |
...
Acesse Meu Computador |
...
e localize o |
...
arquivo RETORNOC.txt |
...
na pasta C:\ e o renomeie; 3) Localize os arquivos RETORNOC.datadodia e RETORNOI.datadodia na pasta ReduçãoZ; Exemplo: se o problema ocorreu dia 17/07/2014, os arquivos |
...
estarão com |
...
nomes RETORNOC.17072014 |
...
e RETORNOI.17072014 |
...
. |
...
Faça Backup e remova estes arquivos |
...
da pasta. Caso encontre somente o |
...
arquivo RETORNOC.17072014 |
...
, realize |
...
o procedimento somente com ele. 4) Acesse a rotina |
...
2030 - Frente de Caixa; 5) Efetue login; 6) Clique Transferir arquivo para o Sintegra - Bematech |
...
na aba Rotinas; 7) Será apresentada a mensagem de transferência realizada com sucesso. |
...
Outro arquivo RETORNOC.txt |
...
será gerado na |
...
pasta C:\ |
...
. |
...
8) Localize os arquivos RETORNOC.datadodia |
...
e RETORNOI.datadodia |
...
na pasta C:\ReducaoZ; Observação: os arquivos estarão com a data que foi realizada a |
...
função Transferir arquivo para o Sintegra - Bematech |
...
; 9 |
...
) Renomeie os |
...
arquivos RETORNOC.18072014 |
...
e RETORNOI.18072014 |
...
para a data do dia do erro na |
...
rotina 2030; Exemplo: se o erro ocorreu dia 17/07/2014, renomeie os arquivos |
...
para RETORNOC.17072014 |
...
e RETORNOI.17072014 |
...
. |
...
10) Clique Retransmitir Redução Z para a rotina 1064 |
...
da aba Rotinas da rotina 2030; 11) Selecione a data do dia da ocorrência do erro e pressione |
...
Enter; 12) Selecione o arquivo RETORNOC.datadodia |
...
e clique Retransmitir; 13) Será apresentada a mensagem de transferência realizada com sucesso |
...
; |
| HTML |
|---|
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