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  • O que fazer quando for impedido o estorno da comissão ao realizar uma devolução pela rotina 1303?

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Impedimento ao estorno da comissão na realização de devolução pela rotina 1303

 

Produto: 

1303 - Devolução de Cliente

Passo a passo:

Quando houver houverem dificuldades no estorno da comissão ao realizar uma devolução pela rotina 1303 - Devolução de Cliente, siga os procedimentos abaixo:

 

1) Acesse a rotina 530- Permitir Acesso Rotina, informe o Usuário e pressione Enter;

2) No campo de pesquisa, digite 518 e pressione Enter;

3) Marque  marque a permissão 1-Permite Acesso ao Campo "Estorna Comissão.  para a rotina 518 e " e clique Confirmar;.

14) Verifique o código do motivo da devolução informado na gravação da devolução;

25) Acesse a rotina 518 -Cadastrar Motivo Devolução/AjustaAjuste/Avaria, informe o Código verificado na gravação da devolução na aba Filtros-F5 e clique Pesquisar;

36) Selecione o motivo desejado e clique Editarrealize duplo clique sobre o mesmo;

47) Na tela de cadastro, marque Sim na caixa Estorna Comissão e marque Sim;

58) Preencha o campo %Estorno Comissão Comissão e clique Gravar.

Observações:

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