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Falando de estatísticas de uso...

O extrator de estatísticas de uso permite obter uma visão geral sobre a forma como a plataforma está sendo utilizada.

...

Nota
titleImportante!

Salienta-se que nenhuma informação sensível da empresa é extraída, tais como conteúdo de documentos ou formulários de solicitações. As informações extraídas limitam-se apenas a frequência de uso dos recursos e são mantidas em sigilo.



Visualizar estatísticas de uso

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01. No menu principal, acionar Painel de Controle, logo depois verificar o agrupador Segurança e acesso e acionar Estatísticas de uso.

02. Visualizar as opções de extração e envio das estatísticas de uso da plataforma disponíveis.



Extrair estatísticas de uso da plataforma

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01. Na janela Extrator de estatísticas, acionar Extrair.

Painel

Ao final, é exibida uma mensagem informando que a extração foi concluída. Com a extração concluída, é possível enviar as estatísticas por e-mail ou fazer download do arquivo gerado, conforme detalhado nos caminhos alternativos Enviar estatísticas de uso por e-mail e Obter arquivo de estatísticas de uso.



Enviar estatísticas de uso por e-mail

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01. Na janela Extrator de estatísticas, acionar Enviar e-mail.

Painel

Ao acionar essa opção, as estatísticas de uso que foram extraídas são enviadas para um e-mail gerenciado pelo time de produto, onde as informações são processadas juntamente com os dados dos demais clientes com o intuito de apresentar uma visão geral sobre a utilização da plataforma como um todo.



Obter arquivo de estatísticas de uso

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01. Na janela Extrator de estatísticas, acionar Download.

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