Histórico da Página

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Essa página tem o intuito de apresentar o funcionamento de cada tipo de notificação listada. É importante mencionar que todas essas notificações serão apresentadas obrigatoriamente* na plataforma, no entanto o usuário só receberá as notificações por e-mail, SMS e push caso essas opções específicas estejam habilitadas em suas configurações de notificação.

* Existem alguns tipos de notificações que podem ser marcados com nenhum tipo de alerta, mas são exceções, como: "Convite para editar documento" e "Modificação de documento".

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Essa notificação é emitida quando for publicado um documento com um assunto que o usuário acompanhe. Para notificar, o assunto precisa ter a opção "Notifica atualização" selecionada, o usuário precisa estar inserido em um grupo vinculado a esse assunto, e nas propriedades do documento precisa estar selecionada a opção "Notificar".

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Essa notificação é emitida quando for publicada uma nova versão ou revisão de um documento com um assunto que o usuário acompanhe. Para notificar, o assunto precisa ter a opção "Notifica atualização" selecionada, o usuário precisa estar inserido em um grupo vinculado a esse assunto, e nas propriedades do documento precisa estar selecionada a opção "Notificar".

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Essa notificação é emitida quando for removido um documento com um assunto que o usuário acompanhe. A notificação ocorre quando o documento for movido para a lixeira, e não ao remover da lixeira (excluir permanentemente). Para notificar, o assunto precisa ter a opção "Notifica eliminação" selecionada, o usuário precisa estar inserido em um grupo vinculado a esse assunto, e nas propriedades do documento precisa estar selecionada a opção "Notificar". 

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Essa notificação é emitida quando for atualizado ou restaurado (da lixeira) um documento com um assunto que o usuário acompanhe. Para notificar, o assunto precisa ter a opção "Notifica atualização" selecionada, o usuário precisa estar inserido em um grupo vinculado a esse assunto, e nas propriedades do documento precisa estar selecionada a opção "Notificar".

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Emite notificação de expiração do documento para o usuário que foi definido como seu autor. Para que a notificação seja emitida é necessário existir uma tarefa do tipo Expiração de documentos no agendador de tarefas.
A emissão da notificação considera o que foi definido nos campos "Documento expira?", "Período de notificação de expiração" e "Válido até" das propriedades do documento. Se esses campos não forem definidos, será considerada a definição existente nos parâmetros gerais da empresa. 

Todas as versões de um documento que você foi aprovador da última versão foram eliminadas

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Essa notificação é emitida quando for removida uma pasta com pelo menos um documento com um assunto que o usuário acompanhe. A notificação ocorre quando essa pasta for movida para a lixeira, e não ao remover da lixeira (excluir permanentemente). Para notificar, o assunto precisa ter a opção "Notifica eliminação" selecionada, o usuário precisa estar inserido em um grupo vinculado a esse assunto, e nas propriedades do documento precisa estar selecionada a opção "Notificar". 

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Essa notificação é enviada para os administradores selecionados pelo usuário autenticado, no momento da solicitação da permissão adicional. Mais detalhes sobre a solicitação das permissões pode ser obtida na página Solicitar permissão adicional em pasta ou em documento.

Modificação de documento

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Ao visualizar as propriedades de um documento e o mesmo tiver um histórico de acessos, a plataforma irá apresentar a opção "Clique aqui para exportar a lista de todos os acessos de todas as versões". O resultado da exportação de hits aciona esta notificação. Para saber mais, acesse o help Exportar acessos ao documento.

Erro ao processar a exportação de hits do documento

Ao visualizar as propriedades de um documento e o mesmo tiver um histórico de acessos, a plataforma irá apresentar a opção "Clique aqui para exportar a lista de todos os acessos de todas as versões". Caso ocorra algum erro ao processar a exportação de hits, esta notificação será acionada. Para saber mais, acesse o help Exportar acessos ao documento.

Transferência de conteúdos

Essa notificação é acionada para os usuários administradores quando um download de documento for solicitado e o fluig TOTVS Fluig Plataforma esteja utilizando replicação de conteúdos.

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Quando a quantidade de dados armazenados estiver próxima de atingir o limite de cota parametrizada na tela de Plataforma ❙ Controle de cotas em uma determinada pasta, essa notificação será enviada para seu respectivo dono. Uma barra indicativa é apresentada ao acessar a pasta, para que o usuário autenticado possa visualizar a quantidade ainda disponível e, com isso, tomar as ações necessárias.

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Quando a quantidade de dados armazenados atingir a cota parametrizada na tela de Plataforma ❙ Controle de cotas em uma determinada pasta, essa notificação será enviada para seu respectivo dono. 

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O download da pasta somente será permitido se o usuário tiver as permissões necessárias de acesso à pasta, para mais informações, consulte: Definir critérios de segurança para pasta ou para documento. 

Falha no download de pasta

Ao solicitar um download de pasta, essa ação é realizada em segundo plano e, caso ocorra erro no download, essa notificação será apresentada ao usuário. Por exemplo: supondo que a plataforma esteja configurada com Plataforma ❙ Controle de cotas e marcada a opção "Bloquear publicação ao atingir limite de cota". Se o usuário autenticado tentar efetuar o download de uma pasta que, após compactada, tiver um tamanho superior à cota disponível em sua pasta "Meus Documentos", receberá uma notificação de que ocorreu uma falha no download da pasta.

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Essa notificação é disparada no caso de lentidão no indexador (SOlr). Caso essa notificação seja emitida, significa que pode estar ocorrendo lentidão na indexação do volume, e o ideal é verificar se existe tarefa de Indexação de documentos ativa no Plataforma ❙ Agendador de tarefas e a frequência de execução dessa tarefa. Outra causa para a lentidão pode ser um grande volume de publicações de documentos simultaneamente.

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