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| SESSÃO DE CONSULTORIA DIRECIONADA AO CONHECIMENTO RECURSOS HUMANOS
Para contratar o treinamento, abrir um ticket para o Suporte tecnico, eSocial, colocando no tiutlo "PACOTE CONSULTORIA: TREINAMENTO", colocando no corpo to titulo o Tema da consultoria que quer contratar. Estaremos enviando o termo para aceitação, com valor e datas disponiveis. |
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| Modulo Protheus | Tema Consultoria | Horas estimadas direcionadas ao conhecimento | Horas direcionadas a dúvidas posteriores | Descrição do conteúdo |
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| SIGAGPE (eSocial) | Alterações leiaute S-1.2 | 2hrs | 30 min | Objetivo é oferecer um serviço especializado com orientações das alterações do novo leiaute e como serão tratadas no Protheus Nossa equipe de especialistas é capaz de ajudar o cliente esclarecer principais dúvidas dos eventos considerando as alterações, auxiliando os clientes a evitar erros nesse processo. Além disso, fornecemos uma explicação das alterações com base no MOS e Leiaute S-1.2 utilizada pelo governo e pela plataforma Protheus, de modo que os clientes possam entender o processo e realizar suas próprias análises e correções, sem depender constantemente do nosso suporte. Nossa consultoria é realizada de forma personalizada, de acordo com as necessidades específicas de cada cliente, com o objetivo de garantir a melhor solução possível para cada caso. Em resumo, nosso serviço de auxílio nas divergências e explicação tendo como objetivo principal auxiliar os clientes a evitar problemas com o eSocial, por meio de um suporte técnico especializado e personalizado. Observação: Embora esse serviço tenha um foco especializado na análise e orientação de correção de erros e dúvidas na utilização do novo leiaute, há algumas situações que não são abrangidas. Não realizamos análise e orientação dentro do ambiente da DCTFWEB, pois a comunicação do Protheus é com o ambiente do eSocial. A DCTFWEB é um sistema do próprio governo que contém os seus procedimentos e regras. Não oferecemos orientações jurídicas sobre incidências de verbas que não foram documentadas pelo governo. Nossa consultoria tem como objetivo principal auxiliar os clientes na correção de erros e divergências encontrados entre o Protheus RH e no ambiente do eSocial, mas qualquer informação de cunho jurídico deve ser fornecida por uma consultoria jurídica. | | SIGAGPE (eSocial) + SIGATAF | Atualização para o Novo leiaute S 1.2 | 4hrs | 30 min | Objetivo é oferecer um serviço especializado com orientações das alterações do novo leiaute e como serão tratadas no Protheus Nossa equipe de especialistas estará aplicando e efetuando a atualização do sistema do TAF e GPE, deixando-o apto para o envio eventos do eSocial para o Governo no novo leaiute que passe a ser obrigatorio em 20/01/2024; Ao término da atualizção fará um overview dos ajustes que houve no sistema, para além de estar atualizado, possam entender o processo e realizar suas próprias análises e correções, sem depender constantemente do nosso suporte. | | SIGAGPE (eSocial) | Conferência de Valores Contribuição Previdenciária ( Patronal e Segurado) - eSocial x Protheus | 3hrs | 30min | O objetivo é oferecer um serviço especializado para auxiliar na análise de erros e divergências nos valores de INSS, FGTS e IRRF entre a plataforma Protheus RH e o ambiente do eSocial. Através do nosso suporte, os clientes poderão identificar e corrigir esses erros. Além disso, fornecemos orientações para a conferência de encargos patronais, auxiliando os clientes a evitar equívocos na apuração desses valores. E com o objetivo de promover a autonomia dos clientes, também explicamos detalhadamente como chegamos na divergência e a fórmula de cálculo utilizada pelo governo para formação de valores dentro do eSocial, de modo que os clientes possam realizar suas próprias análises e correções, sem a necessidade de recorrer constantemente ao suporte. Em resumo, esse atendimento visa auxiliar a empresa na identificação e correção de erros de divergências nos encargos trabalhistas, e promover autonomia e segurança do cliente nas entregas do eSocial. Observação: Embora esse serviço tenha um foco especializado na análise e orientação de correção de erros e divergências nos encargos trabalhistas do eSocial, há algumas situações que não são abrangidas. - Não realizamos análise e orientação dentro do ambiente da DCTFWEB, pois a comunicação do Protheus é com o ambiente do eSocial. A DCTFWEB é um sistema do próprio governo que contém os seus procedimentos e regras.
- Não oferecemos orientações jurídicas sobre incidências de verbas que não foram documentadas pelo governo. Nossa consultoria tem como objetivo principal auxiliar os clientes na correção de erros e divergências encontrados entre o Protheus RH e no ambiente do eSocial, mas qualquer informação de cunho jurídico deve ser fornecida por uma consultoria jurídica.
| | SIGAGPE (eSocial) | Configuração Job - S-2206/S-2230 | 2 horas | 30min | Objetivo é oferecer um serviço especializado de auxílio na configuração e parametrização do JOB de integração dos eventos S-2206 alterações contratuais ou S-2230 afastamento entre o RH Protheus e o TAF. Além de análise e orientações de ajustes necessários para garantir que todas as informações estejam sendo transmitidas adequadamente. | | SIGAGPE (eSocial) | Conferência eSocial S-1200 / S-1210 (auxílio na análise de divergências) | 2 horas | 30min | Objetivo é oferecer um serviço especializado de auxílio na conferência de divergências encontradas entre a folha de pagamento e o eSocial nos eventos S-1200 e S-1210. Nossa equipe de especialistas é capaz de ajudar o cliente identificar e corrigir possíveis problemas na conferência desses eventos, auxiliando os clientes a evitar erros nesse processo. Além disso, fornecemos uma explicação da fórmula de cálculo utilizada pelo governo e pela plataforma Protheus, de modo que os clientes possam entender o processo e realizar suas próprias análises e correções, sem depender constantemente do nosso suporte. Nossa consultoria é realizada de forma personalizada, de acordo com as necessidades específicas de cada cliente, com o objetivo de garantir a melhor solução possível para cada caso. Em resumo, nosso serviço de auxílio na conferência de divergências e explicação da fórmula de cálculo tem como objetivo principal auxiliar os clientes a evitar problemas com o eSocial, por meio de um suporte técnico especializado e personalizado. Observação: Embora esse serviço tenha um foco especializado na análise e orientação de correção de erros e divergências nos encargos trabalhistas do eSocial, há algumas situações que não são abrangidas. - Não realizamos análise e orientação dentro do ambiente da DCTFWEB, pois a comunicação do Protheus é com o ambiente do eSocial. A DCTFWEB é um sistema do próprio governo que contém os seus procedimentos e regras.
- Não oferecemos orientações jurídicas sobre incidências de verbas que não foram documentadas pelo governo. Nossa consultoria tem como objetivo principal auxiliar os clientes na correção de erros e divergências encontrados entre o Protheus RH e no ambiente do eSocial, mas qualquer informação de cunho jurídico deve ser fornecida por uma consultoria jurídica.
| SIGAGPE (eSocial) | Implantação eSocial Middleware no SIGAGPE (Auxilio na Migração do TAF para o GPE e Configuração) | 4 horas | 30 min | O objetivo é oferecer serviços de consultoria personalizados para ajudar as empresas na implantação do eSocial Middleware no SIGAGPE, bem como na migração do TAF para o GPE e configuração do sistema. Nosso time de analistas especialistas eSocial está à disposição para auxiliar na transmissão de eventos através do Middleware, além de oferecer treinamento completo sobre a utilização do Middleware no SIGAGPE. Oferecemos também analise e auxilio na correção de erros, e treinamento personalizado sobre a utilização do Middleware no SIGAGPE, garantindo que o cliente esteja apto a lidar com todas as funcionalidades do sistema. Observação: Embora esse serviço tenha um foco especializado na implantação, análise e orientação de processos do eSocial, há algumas situações que não são abrangidas. - Não realizamos análise e orientação dentro do ambiente da DCTFWEB, pois a comunicação do Protheus é com o ambiente do eSocial. A DCTFWEB é um sistema do próprio governo que contém os seus procedimentos e regras.
- Não oferecemos orientações jurídicas sobre incidências de verbas que não foram documentadas pelo governo. Nossa consultoria tem como objetivo principal auxiliar na implantação do Middleware e na correção de erros e divergências encontrados entre o Protheus RH e no ambiente do eSocial, mas qualquer informação de cunho jurídico deve ser fornecida por uma consultoria jurídica.
| SIGAMDT (eSocial) | Geração do evento S-2240 (auxílio na configuração de cadastro e parâmetros) | 2 horas | 30 min | O objetivo é oferecer serviços especializados de consultoria para ajudar as empresas a configurar o evento S-2240 e integrá-lo com o TAF ou Middleware. Nosso objetivo é ajudar nossos clientes a compreender as regras no SIGAMDT utilizadas no evento S-2240 e fornecer suporte técnico para resolver possíveis problemas. Nossa equipe altamente qualificada está sempre disponível para fornecer suporte técnico e orientação personalizada em todas as etapas do processo e auxiliar na analise dos erros encontrados. Também oferecemos treinamento a fim de garantir que o cliente esteja preparado para lidar com todos os aspectos do sistema. Observação: Embora esse serviço tenha um foco especializado na análise e orientação de correção de erros e divergências referente ao eSocial, há algumas situações que não são abrangidas. Não oferecemos orientações jurídicas a configuração e orientações de informações relacionados a medicina e segurança do trabalho. | | SIGAGPE (Folha) | Conferência Cálculo de Dissídio (auxílio no cálculo e relatórios) | 2 horas | 30 min | O objetivo é oferecer serviço especializado em cálculo de dissídio retroativo para empresas que buscam uma solução eficiente para seus processos de recursos humanos. Nossa equipe é altamente qualificada para realizar a configuração e parametrização necessárias para o cálculo do dissídio retroativo, garantindo que os resultados sejam precisos e confiáveis. Além disso, oferecemos auxílio na análise e conferência dos cálculos, assegurando que todos os valores estejam corretos. A nossa equipe acompanha com o cliente todo o processo, desde a configuração até a finalização do cálculo, fornecendo suporte técnico em todas as etapas. Com a nossa expertise a sua empresa pode contar com um processo de cálculo de dissídio mais ágil, preciso e confiável. | | SIGAGPE (Folha) | Conferência Cálculo de Médias (auxílio no cálculo e relatórios) | 2 horas | 30 min | O objetivo é oferecer serviço especializado na configuração e parametrização de médias de acordo com aas regras da sua empresa. Com base nas suas necessidades, o nosso time de especialistas realiza a configuração e parametrização das médias para garantir que elas estejam de acordo com as especificações da empresa. Além disso, oferecemos auxílio na análise e conferência das médias, a fim de garantir que todas as informações estejam corretas e consistentes para o pagamento correto dos valores aos trabalhadores. Também oferecemos explicações detalhadas sobre o funcionamento das médias no Protheus Recursos Humanos, para que você possa entender melhor como fazer suas próprias analises. Com a nossa experiência e conhecimento técnico, você pode confiar em nossos serviços para garantir que suas médias estejam configuradas de forma precisa e eficiente. Observação: Embora esse serviço tenha um foco especializado na análise e orientação de correção de erros e divergências referente a cálculos, há algumas situações que não são abrangidas. Não oferecemos orientações jurídicas a configuração e orientações sobre a médias será baseado nas informações fornecidas pelo cliente. | | SIGAGPE (Folha) | Conferência de Provisão (auxílio no cálculo e relatórios) | 2 horas | 30 min | O objetivo é oferecer serviços especializados em auxílio na configuração de verbas de provisão, cálculo de provisão e cálculo de provisão com rateio. Também fornecemos suporte técnico na conferência e análise de erros na provisão, a fim de garantir que todas as informações estejam corretas. Nossa equipe acompanha todo o processo, desde a configuração até a finalização do cálculo. Para otimizar ainda mais o processo, acompanhamos a geração e conferência de relatórios de provisão, permitindo que você tenha uma visão clara e detalhada dos valores envolvidos. | | SIGAGPE (Folha) | Cálculo de Folha (auxílio no cálculo e relatórios) | 2 horas | 30 min | O objetivo é oferecer serviços especializados de consultoria em recursos humanos para ajudar as empresas a otimizar seus processos de folha de pagamento no Protheus Recursos Humanos. Nosso time de especialista oferece orientação especializada em todas as etapas do processo, incluindo o cálculo da folha, a parâmetrização de verbas, a geração e análise de relatórios e o auxílio na conferência de divergências de cálculo na folha de pagamento. Também oferecemos auxílio na conferência de divergências de cálculo na folha de pagamento, garantindo que todas as informações estejam corretas. Observação: Embora esse serviço tenha um foco especializado na análise e orientação de correção de erros e divergências referente a cálculos, há algumas situações que não são abrangidas. Não oferecemos orientações jurídicas a configuração e orientações sobre a médias será baseado nas informações fornecidas pelo cliente. | | SIGAGPE / SIGAPON (Performance) | Performance dos Módulos de RH - Grid ou Procedure (folha e ponto) | 2 horas | 30 min | O objetivo é oferecer serviço especializados de consultoria em recursos humanos para ajudar a sua empresa a melhorar a performance na folha de pagamento Protheus ou no ponto eletrônico. Com a nossa experiência e conhecimento técnico, podemos ajudá-lo a configurar o Grid ou a Procedure de forma adequada, a fim de aumentar a performance e otimizar o sistema. Esse serviço de consultoria começa com uma avaliação do seu ambiente atual, para informar onde é possível obter o ganho de performance. Com base nessas informações, nossa equipe irá poderá auxiliar em todo o processo de configuração do Grid ou da Procedure para melhorar a performance. |
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| id | Compras |
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| label | | Compras |
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| SESSÃO DE CONSULTORIA DIRECIONADA AO CONHECIMENTO COMPRAS | Modulo Protheus | Tema Consultoria | Horas estimadas direcionadas ao conhecimento | Horas direcionadas a dúvidas posteriores | Descrição do conteúdo | Saiba mais: |
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| SIGACOM (Importador XML) | Implantação/ Parametrização da rotina Importador XML (COMXCOL) | 16 horas |
| Este serviço possui o intuito de realizar a implantação da rotina Importador XML, orientar quanto a utilização e sanar possíveis dúvidas. O serviço é oferecido a clientes que possuem interesse em utilizar o Importador XML de forma manual ou aos que adquiriram o produto TOTVS Transmite. Contempla: - Uma porta de configuração do Schedule para os JOBS COLAUTOREAD e SCHEDCOMCOL
- Configuração de integração para notas do tipo CT-e
- Configuração de integração para notas do tipo de NF-e
- Configuração de integração para notas do tipo de NFS (caso possuir TOTVS Transmite)
*Pacote oferecido não contempla integração com GFE
*As configurações serão as essenciais necessárias para integrar as notas ao sistema conforme documentação: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360026658994-Cross-Segmentos-Totvs-Backoffice-Protheus-SIGACOM-Importador-XML | |
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| id | Contábil |
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| label | | Contábil |
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| SESSÃO DE CONSULTORIA DIRECIONADA AO CONHECIMENTO COMPRASCONTÁBIL | Modulo Protheus | Tema Consultoria | Horas estimadas direcionadas ao conhecimento | Horas direcionadas a dúvidas posteriores | Descrição do conteúdo | Saiba mais: |
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| SIGACTB (Validação dos registros de demonstrativos nas escriturações de ECD e ECF) | Analise de estrutura e saldos dos demonstrativos de ECD e ECF. Exemplo registros: J100, J150 e L210. | 5 horas |
| Este serviço possui o intuito de realizar a validação dos saldos contidos no Protheus x exportado para o arquivo TXT. Contempla: - Validação de estrutura da visão gerencial
| Validação de expressões especiais/ Formula (caso possua na visão)* Importante! 1) É de responsabilidade do contador parametrizações/digitação das entidades (contas contábeis e centro de custo) 2) Deverá estar mapeado o período e entidade que apresentar diferença. 3) Dependendo da quantidade de filiais divergentes e quantidade de advertências/erro no PGE, o pacote de horas pode exceder, para dar continuidade no atendimento deverá ser adquirido um novo pacote de horas. 4) As configurações necessárias deverão seguir a documentação: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360023992791-Cross-Segmento-Backoffice-Linha-Protheus-SIGACTB-CTBS001-ECD-Registro-J100?source=search
| | | SIGACTB (Validação dos Saldos de ECD e ECF) | Analise de estrutura e saldos de ECD e ECF. Exemplo registros: I155, I355, J100, J150. | 4 horas |
| Este serviço possui o intuito de realizar a validação dos saldos contidos no Protheus x exportado para o arquivo TXT. Contempla: - Validação do Relatórios Contábeis em comparação aos Saldos do Arquivo TXT
* Importante! 1) É de responsabilidade do contador o levantamentos dos saldos incorretos no arquivo. 2) Deverá estar mapeado o período e entidade que apresentar diferença. 3) Dependendo da quantidade de filiais divergentes e quantidade de advertências/erro no PGE, o pacote de horas pode exceder, para dar continuidade no atendimento deverá ser adquirido um novo pacote de horas |
| | SIGACTB (Apuração de resultados- CTBA211) | Validação da apuração de resultados | 3 horas |
| Este serviço possui o intuito de realizar a validação dos saldos das entidades de resultado. Contempla: * Importante! 1) É de responsabilidade do contador a conferência de valores. 2) Dependendo da quantidade de filiais e quantidade de registros o pacote de horas pode exceder, para dar continuidade no atendimento deverá ser adquirido um novo pacote de horas. 4) As configurações necessárias deverão seguir a documentação: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360041555313-Cross-Segmento-Backoffice-Linha-Protheus-SIGACTB-CTBA211-Exemplo-Apura%C3%A7%C3%A3o-Anual-Apura%C3%A7%C3%A3o-Sem-conta-PONTE
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| id | Faturamento |
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| label | | Faturamento |
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| SESSÃO DE CONSULTORIA DIRECIONADA AO CONHECIMENTO FATURAMENTO
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| id | Financeiro |
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| label | | Financeiro |
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| SESSÃO DE CONSULTORIA DIRECIONADA AO CONHECIMENTO COMPRAS | Modulo Protheus | Tema Consultoria | Horas estimadas direcionadas ao conhecimento | Horas direcionadas a dúvidas posteriores | Descrição do conteúdo | Saiba mais: |
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SIGAFIN (SITEF - FINA914, IMPORTAÇÃO) | Importação de arquivos para conciliação de vendas e pagamentos | 5 horas |
| Este serviço possui o intuito de realizar a importação de arquivos da Software Express e das adquirentes Amex, Cielo e Rede para conciliação de vendas e pagamentos. Contempla: - Validação do leiaute gerado
* Importante! 1) O modulo SIGALOJA deverá estar com as parametrizações corretas e gerando informações no SIGAFIN. 2) O arquivo a ser importando deverá estar configurado pela administradora do cartão. 3) As configurações necessárias para importação deverão seguir a documentação: FINA914 - Importação | | | SIGAFIN (SITEF - FINA918, conciliação de pagamentos) | A conciliação de pagamento SITEF. | 5 horas |
| Este serviço possui o intuito de realizar a conciliação de pagamento e a identificação do registro de pagamento x confirmação de pagamento enviado no arquivo da adquirente. Ao realizar a confirmação da conciliação, o título será baixado no sistema. Contempla: * Importante! 1) O modulo SIGALOJA esta com as parametrizações corretas e gerando informações no SIGAFIN. 2) As configurações necessárias para conciliação deverão seguir a documentação: FINA918 - Conciliação de Pagamentos |
| | SIGAFIN (LCDPR - Extrator do Livro Caixa Digital do Produtor Rural, FINA820) | Validação dos registros gerados no arquivo LCDPR. | 8 horas |
| Este serviço possui o intuito de realizar validar o arquivo do Livro Caixa Digital do Produtor Rural que será enviado para Receita. Contempla: - Cadastros
- Parametrizações
- Diferença/erro mapeado.
* Importante! 1) Necessário que o cliente tenha mapeado a diferença de valor no arquivo gerado. 2) Dependendo da quantidade de divergência no arquivo, o pacote de horas pode exceder, para dar continuidade no atendimento deverá ser adquirido um novo pacote de horas. 3) As configurações necessárias para Validação deverão seguir a documentação: LCDPR - Extrator do Livro Caixa Digital do Produtor Rural (FINA820)
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