Fique atento! Esta documentação não é mais atualizada neste canal. Confira as FAQ's atualizadas clicando aqui.
Importante: Quando cancelado um pedido de venda TV7, automaticamente o pedido TV8 que estiver vinculado será cancelado.
- Concluído o cancelamento será estornado o estoque reservado dos itens.
Para cancelar pedidos de venda assistida através da rotina 4177 – Cancelar Pedido de Venda Assistida efetue os procedimentos abaixo:
1) Acesse a rotina 335 – Consultar Pedido de Venda e pesquise o pedido TV7 desejado que esteja em uma das posições: Liberado, Pendente ou Bloqueado;
2) Acesse a rotina 4177, aba Cancelamento de Pedidos, sub-aba Filtros e selecione a Filial que a venda foi efetuada;
3) Na aba Critérios de Pesquisa informe o Número Pedido desejado, clique o botão Pesquisar e em seguida o botão Cancelar.
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