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Cliente Pessoa Jurídica não é validado como isento de ST na rotina 514

Produto:

514 - Cadastrar tipo de Tributação

Passo a passo:

Caso o cliente Pessoa Jurídica não esteja sendo validado como isento de ST, realize os procedimentos abaixo:

1) Acesse a rotina 514;

2) Informe o Código da tributação na aba Filtros-F5 e clique o botão Pesquisar;

3) Selecione a tributação na planilha com duplo clique;

4) Na aba Substituição Tributária informe:

o percentual e IVA no campo %IVA;
a alíquota de ICMS nos campos Aliq. ICMS 1 (Interna) e Aliq. ICMS 2 (Externa).

5) Clique o botão Gravar;

6) Acesse a rotina 302-Cadastrar Cliente e clique em Manutenção de Registro;

7) Clique em Pesquisar e em seguida, selecione com duplo clique o cliente desejado;

8) Selecione a opção Não nos campos: Calcular ST e Calcular ST Fonte no tópico 08-Tributação;

9) Clique Salvar;

10) Acesse a rotina 271-Cadastrar tributação do produto;

11) Selecione os filtros e opções na aba Filtros conforme a necessidade e clique Pesquisar;

12) Na planilha apresentada, coluna principal Outros, desmarque a opção da coluna Confaz.

O que fazer quando o cliente Pessoa Jurídica não é validado como isento de ST na rotina 514?