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  • O que fazer quando os brindes cadastrados na rotina 3320 não forem gerados na rotina 316?

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O que fazer quando os brindes cadastrados na rotina 3320 não forem gerados na rotina 316?

Produto:

Rotina 302 - Cadastrar Cliente, 300 - Atualizar Funções de Venda, 316 - Digitar Pedido de Venda e 3320 - Cadastrar Campanhas de brinde express

Passo a passo:

Quando os brindes cadastrados na rotina 3320 não forem gerados na rotina 316, realize os procedimentos abaixo:

1) Acesse a rotina 302 e clique o botão Manutenção de registro

2) Preencha os campos, conforme a necessidade, e clique Pesquisar;

3) Na planilha, clique duas vezes sobre o cliente desejado;

4) Na seção 07 - Condições Comerciais, sub-seção 7.1 - Parâmetros, no campo Validar Campanha de Brinde, selecione Sim e clique o botão Salvar;

5) Atualize a rotina 300 por meio do WinThor Upgrade ou FTP e, em seguida, acesse-a;

6) Marque a opção 9 - Objeto Brinde express e clique o botão Confirmar;

7) Clique Sim ao ser apresentada a mensagem abaixo,

8) Aguarde o processamento completo, feche a rotina, acesse a rotina 316 e realize novamente a operação desejada.

Observação:

Verifique também se no cadastro da campanha o campo Máx. Brindes está preenchido com algum valor. Se neste campo estiver informado o número 15 por exemplo, quando ultrapassar essa quantidade de vezes concedendo brindes, o sistema não irá mais gerar o brinde, mesmo que esteja válida a campanha. Neste caso, altere o valor.