Produto:

Prontuário Eletrônico do Paciente

Ocorrência:

Ao tentar realizar o login no sistema é exibida a mensagem ‘Usuário ou senha inválido’.

Passo a passo:

1. Verifique se o serviço do TBC está ativo.
   Para verificar isso, digite o seguinte endereço: [servidor onde está o TBC]/TotvsBusinessConnect/Service/HISService.svc
   Deve aparecer uma página com um cabeçalho a seguir: HISService Service.
   
   
2. Verifique a configuração do arquivo web.config do TBC.
   Acesse o arquivo na pasta onde está instalado o TBC e abra o arquivo. Na tag UserWCF, PwdWCF e CodColigada, informe um usuário/senha válido que acesse o sistema RM e a coligada correta.