Produto:

Força de Vendas

Ocorrência:

Quando for apresentada a mensagem de erro "ORA-00060: deadlock detected while waiting for resource", realize os procedimentos apresentados no Passo a passo.

Passo a passo:

1) Identifique se o cliente utiliza o Força de Vendas, a Integradora ou algum software que envia dados para o WinThor, ou seja, algum software que esteja fazendo alocação (update) na tabela de movimentações no momento da impressão do romaneio,

2) Solicite a suspensão do processo juntamente ao responsável até a continuidade do processo desejado.