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Mensagem: Erro: Ocorreram erros ao tentar cancelar NF. Msg Erro: ERRO AO ATUALIZAR O RCA
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Produto: | 1409 - Cancelar Nota Fiscal |
Versões: | 27 e 28 |
Ocorrência: | Ao realizar o cancelamento de uma nota na rotina 1409 e se deparar com a mensagem Erro: Ocorreram erros ao tentar cancelar NF. Msg Erro: ERRO AO ATUALIZAR O RCA |
Passo a passo: | Para resolver, realize os procedimentos abaixo: 1) Acesse a rotina 335-Consultar Pedido de Venda; 2) Verifique o código do RCA que está vinculado ao pedido; 3) Acesse a rotina 328-Transferir Clientes e Venda entre RCA e informe a Filial; 4) Informe o RCA Origem (o que foi identificado no pedido) e o RCA destino (o que receberá o pedido); 5) Na aba Transferir pedidos, marque a opção Faturados, informe o Período de venda, informe o Pedido Nº e clique o botão Transferir; 6) Em seguida, realize o cancelamento da nota fiscal na rotina 1409. |