Pedido não foi integrado e não consta no relatório de pedido com problemas e nem no Log do Monitor de Serviços CiaShop
Produto: | Microsiga Protheus |
Versões: | 11.80 |
Ocorrência: | O Pedido não foi integrado e não consta no relatório de pedidos com problemas e nem no Log do Monitor de Serviços CiaShop, o que pode ter ocorrido? |
Ambiente: | |
Passo a passo: | Verifique no Monitor de Serviços CiaShop, se a última execução do serviço de Pedidos, listou 50 pedidos e o pedido e-commerce em questão não consta na lista. Caso seja essa a situação, solucione os problemas dos pedidos que estão “represados”, segundo o monitor para que os mesmos saiam da fila. Caso os pedidos já estejam no ERP, entre em contato com a equipe de suporte CiaShop e solicite que esses pedidos saiam da fila de integração |
Observações: | Caso não tenha sido essa a causa do problema, sugerimos entrar em contato com a equipe de suporte CiaShop. |
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