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Hablando de Eliminar Solicitud...
Únicamente el solicitante, gestor o los administradores pueden eliminar una solicitud. Existen solicitudes de proceso que se han finalizado o anulado, y en muchos casos esas solicitudes se utilizan para consultar su historial, adjuntos, entre otros. Sin embargo, existen solicitudes que después de anuladas o finalizadas no se utilizarán más. En ese caso, se puede utilizar este recurso para eliminarlas.
Eliminar solicitud
01. En el menú principal, activar Procesos.
02. Activar Eliminar solicitudes.
03. Definir la información solicitada para ubicar la solicitud que desea eliminar.
La información requerida es:
Fecha
Fecha inicial y final que establecen un período dentro del cual se consultarán las solicitudes de proceso para que aparezcan para su eliminación.
Solicitudes
Código inicial y final de solicitudes que establecen un intervalo dentro del cual se considerarán las solicitudes de proceso para su eliminación.
Status
Situación de las solicitudes que se debe considerar en la consulta para su eliminación. Las opciones disponibles son:
- Finalizadas: cuando está marcada, determina que las solicitudes finalizadas se considerarán para consulta
- Anuladas: cuando está marcada, determina que las solicitudes canceladas se considerarán para consulta.
Procesos
Proceso en donde se deben considerar las solicitudes en la consulta para eliminación. Únicamente se pueden eliminar solicitudes de un proceso a la vez.
04. Activar Buscar.
05. En el listado que aparece, marcar las solicitudes que se desea eliminar.
06. Activar Confirmar.
07. En el mensaje de confirmación de eliminación, activar Confirmar.
¡Esté atento!
Esta documentación es válida a partir de la actualización 1.6.5 - Liquid. Si utiliza una actualización anterior, la misma puede contener información diferente de la que usted ve en su plataforma.
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